---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Créer un flux secondaire personnalisé pour les alertes

# Créer un flux secondaire personnalisé pour les alertes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez créer un flux secondaire en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez résoudre des alertes, informer des équipes ou exécuter des actions de correction.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, flow_designer

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Copiez un flux secondaire existant, puis personnalisez-le. Publiez le flux secondaire personnalisé afin qu'il puisse être utilisé pour résoudre n'importe quelle alerte. Pour plus d'informations, consultez [Créer un flux secondaire](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-subflow&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US).  
Remarque :  
si votre instance ServiceNow utilise Domain Separation, vous devez vous assurer que le nouveau flux secondaire personnalisé que vous avez créé fonctionne uniquement sur les données du domaine désigné.

## Procédure

1. Accédez à la TousAutomatisation des processusConcepteur de flux.
2. Dans la fenêtre du Concepteur de flux, cliquez sur Flux secondaires.
3. Cliquez sur Créer un incident.  
   Le flux secondaire Créer un incident s'ouvre dans Concepteur de flux au format lecture seule. Les entrées du flux secondaire Créer un incident sont décrites dans le tableau suivant.  
   {#create-custom-create-incident-subflow__table_i32_ssg_lgb__entry__2}

   | Valeur | Description |
   |-|-|
   | alertRuleName | Nom de la règle de gestion des alertes qui spécifie ce flux secondaire, par exemple <kbd class="ph userinput">IDD.</kbd> |
   | alertRuleId | Le sys_id de la règle de gestion des alertes, par exemple, <kbd class="ph userinput">1ae122e84f5f1300b28392918110c71e</kbd>. |
   | alertGR | Enregistrement d'alerte correspondant au filtre défini dans la règle de gestion des alertes, par exemple, <kbd class="ph userinput">Alert0027931</kbd> |
   | executionId | ID de l'exécution à récupérer, par exemple, <kbd class="ph userinput">000182ebdb66630091187f1daf9619d4</kbd> |
   | userName | Le nom de l'utilisateur actuel, par exemple, <kbd class="ph userinput">administrateur</kbd>. |
   | userDisplayName | Nom que l'utilisateur actuel a spécifié pour l'affichage, par exemple <kbd class="ph userinput">Administrateur système</kbd>. |
   [Tableau 1. Paramètres d'entrée de création d'incident]

   {#create-custom-create-incident-subflow__table_i32_ssg_lgb}
   Par exemple, dans une règle de gestion des alertes ayant traité des alertes, dans la zone Exécutions d'alertes, cliquez sur Lien vers l'exécution correspondant à l'alerte requise.

   Le Concepteur de flux s'ouvre. Cliquez sur Entrées et sorties de flux secondaire. Les noms des variables d'entrée du flux secondaire sont affichés avec leurs valeurs respectives.

4. Dans l'en-tête du flux secondaire, cliquez sur Plus ![d’actions Actions supplémentaires]() , puis sélectionnez Copier le flux secondaire.
5. Dans le champ Nouveau nom du flux secondaire , saisissez le nom du nouveau flux secondaire.
6. Pour limiter le périmètre de l'application du flux secondaire, dans le champ Application , sélectionnez l'application requise, sinon sélectionnez <kbd class="ph userinput">Global</kbd>.
7. Cliquez sur Copier.  
   Le nouveau flux secondaire est créé et s'ouvre sous forme d'onglet dans l'éditeur du concepteur de flux secondaires. Les entrées fournies par le modèle s'affichent.

   Les entrées sont fixes et ne peuvent pas être ajoutées.

   Dans l'éditeur, vous pouvez supprimer des entrées ou des sorties de flux secondaire, selon vos besoins.
8. Pour supprimer une entrée, cliquez sur ![l’icône Supprimer l’entrée]().  
   Les entrées sont fixes et ne peuvent pas être ajoutées.
9. Créez des sorties de flux secondaire en définissant les noms et les types de données.
   1. Cliquez sur ![l’icône Ajouter une nouvelle entrée]() pour ajouter une sortie.
   2. Définissez le nom et le type de données.
   {#create-custom-create-incident-subflow__substeps_xfs_mm1_cgb}
10. Pour enregistrer le flux secondaire à l'état brouillon, cliquez sur Enregistrer.
11. Pour enregistrer et publier le flux secondaire afin qu'il puisse être utilisé dans le concepteur de règles de gestion des alertes, cliquez sur Publier.
{#create-custom-create-incident-subflow__steps_srf_qjz_dgb}

## Résultats

Incluez le flux secondaire modifié dans une règle de gestion des alertes pour résoudre les alertes en fonction de vos besoins personnalisés.
**Information associée**   

* [Flux secondaires](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US)