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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Seuils de confiance d'agent IA de mappage d'application d'entreprise

# Seuils de confiance d'agent IA de mappage d'application d'entreprise {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 16 avr. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez cette référence pour comprendre comment l'agent IA de mappage d'application d'entreprise gère les correspondances en fonction de son score de confiance IA et quelles mesures sont prises pour chaque plage de scores.
{#sm-ai-specialist-confidence-thresholds__entry__3}

| Plage de scores | Niveau de fiabilité | Action |
|-|-|-|
| 0.3 -- 1.0 | Élevé | L'agent crée automatiquement une relation \<\< Uses ::Used by \>\> dans \[cmdb_rel_ci\]. Une application d'entreprise peut être liée à plusieurs services. |
| 0.1 -- 0.29 | Moyenne | L'agent enregistre le candidat dans la table intermédiaire \[sn_sm_gen_ai_ba_candidate_rel\] pour révision par l'administrateur. Aucune relation n'est créée automatiquement. Les administrateurs peuvent accepter un candidat pour créer la relation \[cmdb_rel_ci\] ou la rejeter. |
| Inférieur à 0,1 | Faible | Le candidat est filtré. L'agent ne crée pas d'enregistrement ni de relation. |
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