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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Installation Visibilité ITOM à l'aide de Now Assist pour la configuration

# Installation Visibilité ITOM à l'aide de Now Assist pour la configuration {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 7 août 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez toutes les applications et tous les modules d'extension requis Visibilité ITOM à partir du Gestion des opérations IT Product Hub.

## Avant de commencer

Vérifiez les points suivants :

* Votre version de la plateforme est Zurich Patch 4 ou une version ultérieure.
* Vous avez installé le module d'extension Now Assist pour plateforme (sn_genai_platform).
* Vous avez installé le module d'extension Contrôleur d'IA générative (sn_generative_ai).
* Vous avez installé le module d'extension Kit de compétences Now Assist (sn_skill_builder).
* Vous avez installé le module d'extension Now Assist pour ITOM formateur. Pour plus d'informations, consultez [Installer Now Assist pour Gestion des opérations IT](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RumNSoBdJLPAAcIVWylGJQ "Installez le module d’extension Now Assist pour Gestion des opérations IT activer l’IA générative et l’IA agentique sur votre instance.").
* Vous avez activé le panneau Now Assist. Pour plus d'informations, consultez [Activate the ServiceNow Otto panel standard chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-now-assist-panel&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* Vous avez activé les assistants suivants :
  * Now Assist : assistant de plateforme
  * Now Assist dans Agent virtuel

  {#install-nowassist-setup-itom-visibility__ul_fy1_fmm_cjc}Pour plus d'informations, consultez [Configuring assistants overview](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-now-assist-va&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).
* Vous avez activé le service Now LLM en tant que fournisseur. Pour plus d'informations, consultez [Manage AI models](https://www.servicenow.com/docs/access?context=manage-large-language-models&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* Vous avez configuré Recherche IA. Pour plus d'informations, consultez [AI Search readiness for ServiceNow Otto on the ServiceNow AI Platform](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sn-ai-impl-ai-search&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* Vous avez installé les applications suivantes Now Assist pour la configuration à partir de [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) :
  * Now Assist pour la configuration (sn_ia)
  * Now Assist pour la configuration Commun (sn_ia_common)
  * Now Assist pour la configuration Contenu (sn_ia_content)
  * Now Assist pour la configuration Core (sn_ia_now_assist)
  * Now Assist pour la configuration Configuration (sn_ia_config)

  {#install-nowassist-setup-itom-visibility__ul_ck1_mmm_cjc}  
  Remarque :  
  Ces applications nécessitent Zurich Patch 8 ou Australia Patch 2.
{#install-nowassist-setup-itom-visibility__ul_ecg_1mm_cjc}

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Remarque :  
Les applications ne sont installées que si vous disposez de la licence. Si vous ne disposez pas de la licence requise pour une application, elle n'est pas installée.

## Procédure

1. Accédez à la AdministrateurAccueil d'administrateur sur votre instance.
2. Sur la vignette, sélectionnez Afficher la vue d'ensembleGestion des opérations IT des produits.
3. Dans le centre de produits, sélectionnez Démarrer la ITOMconfiguration.  
4. Sélectionnez l'icône d'installation (icône ![Installer]()) sur la Visibilité ITOM carte.  
   Remarque :  
   Développez la section Ce qui est inclus pour afficher les applications installées avec Visibilité ITOM.
{#install-nowassist-setup-itom-visibility__steps_rjp_zng_q3c}