Configurez l’intégration basée sur OAuth entre votre Datadog instance et ServiceNowGestion des événements pour ingérer en toute sécurité les mesures de l’instance Datadog . Cette configuration active la livraison de mesures authentifiées à l’aide des informations d’identification du client, mappe les CI de serveur détectés et autorise les alertes d’anomalie à créer des événements ServiceNow actionnables via des webhooks standard.
Avant de commencer
Rôle requis : evt_mgmt_admin
Configurer les informations d’identification de la Datadog clé API à partir de Tous > Connexions et informations d'identification > Informations d'identification. Pour plus d’informations sur la configuration Datadog des informations d’identification de clé API, consultez API key credentials.
Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
En bas du volet de navigation, sélectionnez l’icône Centre de configuration .
La ITOM page Centre de configuration AIOps s’affiche. Le centre de configuration est un espace de travail centralisé. Utilisez-le pour configurer et gérer les fonctionnalités AIOps à partir d’un seul endroit.
Sur la page Centre de configuration ITOM AIOps, sous Configuration > Intégrations , sélectionnez Gérer les intégrations installées.
Dans l’onglet Parcourir les intégrations , sélectionnez la liste déroulante Toutes les intégrations et sélectionnez Mesures > Transmettre par pull.
Seules les tuiles de connecteur d’extraction de mesures sont affichées.
Sélectionnez la vignette du connecteur Datadog Metrics .
Dans la section Fournir des détails , saisissez les informations suivantes et sélectionnez Suivant.
Dans le champ Nom , saisissez un nom unique pour le type de connecteur.
Dans le champ Source de données , la source externe pour la récupération des mesures est renseignée automatiquement en fonction du type de tuile que vous sélectionnez.
Dans ce cas, sélectionnez Datadog.
Dans le champ Description , saisissez de brèves informations sur ce connecteur.
Dans la section Définir la méthode de récupération de données , saisissez les informations suivantes :
Dans le champ Nom d’hôte/IP de l’hôte , saisissez l’adresse IP associée au serveur Datadog.
Dans la liste déroulante Informations d’identification , sélectionnez les informations d’identification valides pour accéder à l’hôte source des mesures.
Sélectionnez les informations d’identification.
Dans le champ Calendrier de collecte de mesures (en secondes ), entrez l’intervalle de temps (en secondes) pendant lequel le connecteur récupère les mesures de l’hôte source.
La valeur par défaut est de 60 secondes.
Dans le champ Serveur MID , sélectionnez un Serveur MID qui collecte des données de mesures à partir d’outils externes et les envoie en toute sécurité à ServiceNow.
Si aucun n’est disponible, assurez-vous que l’un d’entre eux est installé, en cours d’exécution et qu’il dispose des options requises. Si aucun n’est disponible, assurez-vous que l’un d’entre eux est installé, en cours d’exécution et qu’il dispose des options requises. Par exemple, le contexte Analyse des mesures doit être en cours d’exécution sur le même Serveur MID contexte que celui que vous configurez.
Remarque :
Vous pouvez sélectionner plusieurs Serveur MID. Le système en affecte un au hasard comme principal et utilise les autres comme sauvegardes.
Dans le champ Clé d’application , entrez la clé d’application associée au compte d’utilisateur.
Facultatif : Si vous souhaitez personnaliser les configurations pour répondre à des exigences spécifiques, sélectionnez Paramètres avancés et remplissez le formulaire.
Facultatif : Testez le connecteur avant de l’activer en sélectionnant Tester et enregistrer.
Pour enregistrer le connecteur, sélectionnez Enregistrer.
Pour activer le connecteur pull, sélectionnez Activer.
Le connecteur pull de mesure est activé et sa tuile s’affiche dans l’onglet Intégrations installées . Lorsque vous ouvrez la mosaïque, vous pouvez trouver les onglets Vue d’ensemble, Détails et Méthode de récupération de données .
L’onglet Vue d’ensemble vous permet de vérifier que le connecteur est en cours d’exécution et collecte des données. Il offre également des options pour améliorer les paramètres système, tels que l’affinement des définitions d’alerte ou l’amélioration des configurations de liaison.
L’onglet Détails vous permet de mettre à jour les informations générales du connecteur (telles que le nom ou la description) et affiche les erreurs rencontrées lors de son fonctionnement.
L’onglet Méthode de récupération de données contient les paramètres du connecteur (tels que l’hôte, le port et les informations d’identification) et peut fournir des détails supplémentaires pour des problèmes tels que Serveur MID les erreurs.
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