Créer un gestionnaire de processus de découverte

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les gestionnaires de processus empêchent la création de CI en double en filtrant les paramètres connus pour avoir des valeurs incohérentes avant que la classification des processus ne se produise. Vous pouvez créer de nouveaux classifieurs ou modifier les classifieurs existants.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition de découverte > Classification CI > Process Handlers.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire Gestionnaire de processus.
      Tableau 1. Formulaire Gestionnaire de processus
      Champ Description
      Nom Entrez un nom unique pour l’enregistrement du gestionnaire de processus.
      Actives Cochez la case pour exécuter le gestionnaire de processus.
      Classifieur
      • Cochez cette case pour activer la classification de tout enregistrement de processus en cours d’exécution [cmdb_running_process] qui correspond aux conditions de ce gestionnaire de processus.
      • Décochez la case pour désactiver la classification de tout enregistrement du processus en cours d’exécution [cmdb_running_process] qui correspond aux conditions de ce gestionnaire de processus.
      Condition Sélectionnez les conditions qui déclenchent l’exécution du script par le gestionnaire de processus. Dans la plupart des cas, cette condition contient soit des noms d’exécutables spécifiques, soit la présence de certains paramètres.
      Script Entrez le JavaScript que vous souhaitez exécuter sur l’enregistrement actuel dans la table Processus en cours [cmdb_running_process] lorsque la condition est remplie. La variable actuelle est une référence à un GlideRecord de processus en cours d’exécution. Le script doit examiner current.parameters pour certaines valeurs, effectuer un remplacement de chaîne pour manipuler ces valeurs et enregistrer le résultat dans current.key_parameters.

      ServiceNow utilise le champ key_parameters , ainsi que le nom du processus, pour déterminer si le processus est unique sur un ordinateur spécifique.

      Consultez la section Objets de script sur la classification pour Découverte pour plus d’options.
    4. Cliquez sur Envoyer.

    Que faire ensuite

    Exécutez une découverte via le calendrier de découverte pour rechercher des applications, puis vérifiez les résultats dans la CMDB pour les applications trouvées.