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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configurer un processeur de réponses

# Configurer un processeur de réponses {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez un processeur de réponses pour gérer les réponses des centres de données.

## Avant de commencer

* Les types de classes CI de vos ressources doivent déjà exister dans la CMDB. Si vous avez créé des produits ou des fournisseurs personnalisés dans CAPI, vous devez également créer des types de CI personnalisés afin que le processeur de réponses sache comment identifier les CI. Consultez la rubrique [Créer une classe CI pour une ressource cloud virtuelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L3qOIHf~g0886Jm5jkhqbg "Si le ne fournit pas de type de CI pour les système de base ressources virtuelles basées sur le cloud, vous pouvez créer une classe CI basée sur la classe d’objet de l’ordinateur virtuel.") pour plus d'informations sur la création de types de CI.

{#configure-response-processor__ul_obq_fww_52b}

Rôle requis : sn_cmp.cloud_service_designer

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Une fois chaque étape terminée, le centre de données envoie une réponse à la file d'attente ECC du Serveur MID. Par exemple, si un utilisateur met en service un serveur virtuel sur un centre de données AWS, AWS envoie des informations sur le nouveau serveur virtuel à la file d'attente ECC. Le système doit créer un CI dans la CMDB pour le serveur virtuel. Pour ce faire, il utilise un processeur de réponses.  
Vous pouvez également utiliser la découverte ciblée basée sur le modèle pour gérer les réponses des centres de données. Pour plus d'informations, consultez [Découverte ciblée basée sur le schéma](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DVx188Bd2GgmSLKG9TwCqA#pattern-based-targeted-discovery "Détectez automatiquement les ressources dans le cloud nouvellement mises en service et stockez-y leurs informations à l’aide de la découverte ciblée basée sur le ServiceNow ServiceNow Base de données de gestion des configurations (CMDB) schéma.").  
Remarque :  
Le type de ressource pour lequel vous ajoutez le script de processeur de réponses doit exister dans la table \[sn_capi_resource_type\].

## Procédure

1. Ouvrez un bloc de ressources, puis cliquez sur l'onglet Script de ressource .  
   Assurez-vous que le bloc de ressources n'est pas à l'état Publié.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Dans le champ Nom , saisissez le nom du script de ressource.
4. Dans le champ Script , entrez un script.
5. Cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur l'onglet Opérations du bloc de ressources.
7. Cliquez sur le sous-onglet Étapes .
8. Cliquez sur une étape.
9. Cliquez sur l'onglet Processeur de réponses pour l'étape.
10. Cliquez sur l'icône Ajouter ( ![Ajout d’un processeur de réponses]()).
11. Dans le champ Nom du script , sélectionnez le processeur que vous venez de créer.
12. Cliquez sur Envoyer.  
    Le script de processeur de réponses peut traiter la réponse du fournisseur dans le cloud pour le type de CI du bloc de ressources.
* **[Exécuter le processeur de réponse pour le flux secondaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rye1jEmpSCafZfEZEmI3vA)**   
  Exécutez un processeur de réponse pour un flux secondaire afin de récupérer les données de flux secondaire dans un élément de configuration (CI). Le processeur de réponse récupère les données et les envoie à la CMDB, qui à son tour place les données dans un CI.
* **[Exemple de processeur de réponse de serveur virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4dLEmdv2nu7qNqL2AL_6ag)**   
  Ce Create_Virtual_Server_Response_Processor script, disponible par défaut dans Mise en service et gouvernance du cloud, est le processeur de réponses qui gère la création des CI d'ordinateurs virtuels AWS.