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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management
Release :
- australia
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- fr-FR
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- Gestion des opérations IT Australie
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- itom
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- itom
workflow :
- Technology
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# Modifier les données du graphique d'observabilité
# Modifier les graphiques de données d'observabilité dans les modèles de tableau de bord d'observabilité des services {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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*  5 minutes de lecture
Modifiez les Observabilité des services modèles de tableau de bord pour afficher les différentes mesures du fournisseur d'observabilité sur les graphiques des onglets Vue d'ensemble ou Observabilité. Les mesures sont limitées au service sélectionné.
## Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsque vous modifiez ou ajoutez un graphique d'observabilité sur un tableau de bord, vous utilisez la page Modifier la source de données de Platform Analytics pour créer une requête. Vous utilisez l'éditeur de requêtes intégré pour les requêtes de mesures simples et le mode avancé pour créer des requêtes plus substantielles ou coller une requête copiée à partir d'un graphique de votre instance de fournisseur d'observabilité.
Lors de la création d'un graphique d'observabilité, vous pouvez utiliser le générateur de requêtes pour créer des requêtes simples ou utiliser le mode avancé pour créer des requêtes plus substantielles.
Utilisez des requêtes simples pour renvoyer les mesures associées aux services, aux hôtes et aux bases de données. Les mesures renvoyées sont agrégées sur la fenêtre de temps définie par l'utilisateur.
Utilisez le mode de requête avancée pour couper et coller des requêtes à partir de graphiques d'observabilité existants dans .Observabilité des services Pour la plupart des fournisseurs d'observabilité, il vous suffit de copier une requête à partir d'un graphique existant dans votre instance d'observabilité.
Les deux types de requête prennent en charge les [variables de modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1W557GBkZxF6M8yiOGdsJg "Découvrez les variables de modèle que vous pouvez utiliser dans vos requêtes lors de la modification Observabilité des services de tableaux de bord et de graphiques.") qui vous permettent d'utiliser la même requête pour renvoyer des mesures pour plusieurs instances d'entité.
## Avant de commencer
Rôle requis : sn_sow_svcobs.admin
## Procédure
1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services puis accédez à un enregistrement de service.
Vous pouvez accéder à un enregistrement de service à partir de ces pages dans le SOW:
* Liste des services : choisissez un service dans la liste.
* Tableau de bord de service : choisissez un service dans le tableau de bord et sélectionnez Détails du service.
* Liste : accédez à Services d'applicationServices et sélectionnez un service.
* Alerte de liste express : sélectionnez un service dans la colonne Services concernés .
{#edit-service-observability-dashboards__ul_k1f_vt1_zdc}
La page Détails du service s'ouvre et l'onglet Vue d'ensemble s'affiche.
Si les graphiques affichent des messages d'erreur, reportez-vous à la section [États des erreurs de graphique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HW1WZrwJ~Y9HlgJ9yfCJGg "Comprendre les différents états d’erreur que Observabilité des services les graphiques peuvent afficher et comment les corriger.").
2. Ouvrez le modèle en mode d'édition.
* Si vous modifiez un modèle certifié, sélectionnez Dupliquer.
* Si vous modifiez un modèle personnalisé, sélectionnez Modifier.
Remarque :
La duplication d'un modèle certifié vous empêche de l'écraser et vous permet également de le réinstaller.
Le nouveau tableau de bord est intitulé avec les mots - Copie ajoutés. Utilisez l'icône du crayon pour changer le nom du tableau de bord.
3. Pour effectuer des modifications de base, telles que réorganiser, redimensionner ou supprimer des graphiques, suivez les instructions de [Edit in-line Platform Analytics dashboard elements](https://www.servicenow.com/docs/access?context=edit-db-elements-in-ac&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US).
4. Pour ajouter une requête de fournisseur pour un nouveau graphique, procédez comme suit :
1. En mode d'édition, sélectionnez Ajouter un nouvel élément et choisissez Visualisation des donnéesNouvelle visualisation.
2. Dans le panneau Configuration, sélectionnez Ligne pour Type de visualisation , puis choisissez Ajouter une source de données.
3. Dans la page Ajouter une source de données , ouvrez Observabilité des services dans le panneau de navigation, puis sélectionnez votre fournisseur d'observabilité.
Assurez-vous de sélectionner le même fournisseur que celui utilisé sur le modèle que vous modifiez.
4. Saisissez une requête dans la carte de mesure .
Utilisez le générateur de requêtes pour modifier une requête simple propre à un fournisseur.
Pour copier une requête complète à partir de votre graphique de fournisseur, activez le commutateur Avancé et collez une requête à partir de votre graphique de fournisseur.
Pour AWS et Azure, au lieu de saisir une requête en mode avancé, vous pouvez importer les graphiques sélectionnés à partir d'un tableau de bord existant. Sélectionnez Importer à partir du tableau de bord AWS/Azure. Sélectionnez un nom de source de données, puis un tableau de bord et, dans la liste des graphiques, sélectionnez celui à importer, puis sélectionnez Importer une requête. La requête du graphique est collée dans la zone Requête.
Utilisez [des variables de modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1W557GBkZxF6M8yiOGdsJg "Découvrez les variables de modèle que vous pouvez utiliser dans vos requêtes lors de la modification Observabilité des services de tableaux de bord et de graphiques.") pour remplacer les entités codées en dur ou des périodes pour que la requête renvoie des résultats qui correspondent à la fois au service et à la période sélectionnés dans l'interface utilisateur.
Remarque :
Utilisez le lien Docs pour renvoyer à la documentation spécifique au fournisseur et obtenir de l'aide sur la création de la requête.
5. Pour prévisualiser votre requête, sélectionnez Exécuter , puis choisissez un service et une entité.
6. Lorsque votre requête est satisfaite, sélectionnez Ajouter cette source pour ajouter le graphique au modèle.
{#edit-service-observability-dashboards__substeps_rnj_typ_s2c}
5. Pour modifier une requête existante, procédez comme suit.
1. En mode d'édition, sélectionnez le graphique à modifier.
2. Dans la section Sources de données du panneau de configuration, utilisez le menu Plus d'actions pour sélectionner Modifier.
3. Sur la page Modifier la source de données , modifiez la requête dans la carte de mesure .
Utilisez le générateur de requêtes pour créer une requête simple propre au fournisseur.
Pour copier une requête complète à partir de votre graphique de fournisseur, activez le commutateur Avancé et collez une requête à partir de votre graphique de fournisseur.
Pour AWS et Azure, au lieu de saisir une requête en mode avancé, vous pouvez importer les graphiques sélectionnés à partir d'un tableau de bord existant. Sélectionnez Importer à partir du tableau de bord AWS/Azure. Sélectionnez un nom de source de données, puis un tableau de bord et, dans la liste des graphiques, sélectionnez celui à importer, puis sélectionnez Importer une requête. La requête du graphique est collée dans la zone Requête.
Utilisez [des variables de modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1W557GBkZxF6M8yiOGdsJg "Découvrez les variables de modèle que vous pouvez utiliser dans vos requêtes lors de la modification Observabilité des services de tableaux de bord et de graphiques.") pour remplacer les entités ou les périodes codées en dur.
Remarque :
Utilisez le lien Docs pour renvoyer à la documentation spécifique au fournisseur et obtenir de l'aide sur la création de la requête.
4. Pour prévisualiser votre requête, sélectionnez un service et une entité, puis sélectionnez Exécuter.
5. Lorsque vous êtes satisfait de votre requête, sélectionnez Appliquer pour ajouter le graphique au modèle.
{#edit-service-observability-dashboards__substeps_c5w_fcq_s2c}
6. Une fois la personnalisation terminée, sélectionnez Enregistrer , puis Quitter le mode édition.
7. Pour rétablir la version par défaut (certifiée) du modèle, utilisez le menu Actions supplémentaires pour sélectionner Revenir à la version certifiée.