Configurez une notification par e-mail pour notifier les utilisateurs en cas de changement de gravité du service d'application.
Avant de commencer
Rôle requis : evt_mgmt_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Configurez une notification par e-mail pour notifier les utilisateurs en cas de changement de gravité du service d'application. La notification implique de spécifier quand l’envoyer, qui la reçoit et ce qu’elle contient.
Procédure
-
Accédez à la .
-
Dans la section Configuration des e-mails sortants , dans l’option Envoi d’e-mail activé , sélectionnez Oui pour activer l’envoi d’informations sur la gravité par e-mail.
-
Cliquez sur Enregistrer.
-
Accédez à la .
-
Cliquez sur Nouveau.
-
Dans le formulaire Actions de notification par e-mail , spécifiez ces valeurs.
| Champ |
Valeur |
| Nom |
Saisissez un nom descriptif, par exemple, Application Service severity change. |
| Table |
Sélectionnez le type de service requis et sa table correspondante : Groupe d’alertes, Service détecté, Service technique ou Service d'application. |
| Actives |
Cochez la case pour activer la notification par e-mail. |
-
Cliquez sur l’onglet Qui recevra .
Dans la zone Utilisateurs , recherchez et sélectionnez l’utilisateur requis (l’utilisateur n’a pas besoin des informations d’identification de l’administrateur système). Répétez cette étape pour autant d’utilisateurs qui doivent recevoir cette notification.
-
Cliquez sur l’onglet Quand envoyer et, dans la zone du champ de choix , recherchez et sélectionnez Severity.
-
Cliquez sur l’onglet Que contient-il et, dans le champ Objet , saisissez un texte explicite qui indique clairement au destinataire de la notification par e-mail le contenu de l’e-mail.
-
Dans la zone de message HTML du message , à l’aide des fonctions Sélectionner des variables , composez les conditions dans lesquelles la notification par e-mail doit être envoyée.
Par exemple, configurez ces variables pour modifier la gravité :
severity changed
Severity: ${severity}
on application service
Name: ${name}
-
Cliquez sur Envoyer.