---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Installer l'application Alert Automation

# Installer l'application Alert Automation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez l'application Alert Automation et toutes les applications d'assistance.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

Abonnements requis : abonnements ITSM Professional ou ITOM Operator Professional.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Avant de créer des règles de gestion, vous devez installer et configurer l'application Gestion de la fiabilité des services (SRM), disponible dans le ServiceNow Store.

## Procédure

1. Pour accéder à l'application ServiceNow Store et la télécharger sur votre SRM instance, sélectionnez le lien dans l'e-mail que vous avez reçu.
2. Dans votre ServiceNow AI Platform instance, accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
3. Localisez l'application Espace de travail pour l'exploitation des services Alert automation , puis sélectionnez Installer.  
   Les règles d'automatisation des alertes sont prêtes à l'emploi dans SRM.
{#sr-install-aa-store-app__steps_t15_w1p_wnb}
**Sujet précédent :** [Configurer Twilio pour envoyer des notifications dans SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QO8sVqaXWN6BfDNnKp0tMg "Connectez votre instance (SRM) et Twilio votre Gestion de la fiabilité des services compte pour envoyer des notifications à Teams.")  
**Sujet suivant :** [Utiliser Gestion de la fiabilité des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qElpahI5mc4CHEBcBOXbQA "Gestion de la fiabilité des services (SRM) vous permet d’enregistrer des services, de surveiller leur intégrité, de répondre aux dégradations de service avec des équipes d’astreinte et des politiques et déclencheurs d’escalade, et d’intégrer des équipes distribuées avec une gouvernance minimale à partir du service informatique central.")