--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Sélection automatique Serveur MID # Sélection automatique Serveur MID {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture La sélection automatique de Serveurs MID garantit que chaque agent utilise le plus efficacement disponible Serveur MID. L'ensemble de fonctionnalités de sélection automatique Serveur MID d'Agent Client Collector est désactivé par défaut. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte avant de déterminer si la sélection automatique Serveur MID convient à vos cas d'utilisation. ## Considérations relatives aux cas d'utilisation {#acc-auto-mid-selection__section_l2d_wyh_qzb} La sélection automatique Serveur MID offre plusieurs avantages. [MID Server capabilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureCapabilities&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform§ion=r_MIDServerCapabilities&ft:locale=en-US) peut réduire la liste d'un Serveurs MID agent auquel il peut potentiellement se connecter. La sélection automatique Serveur MID maintient la liste de configuration des URL back-end à jour sur l'hôte de l'agent sans flux de travail supplémentaires. Lorsque la sélection automatique Serveur MID est activée, l'agent effectue un test de connectivité par rapport à la liste des connexions disponibles Serveurs MID et détermine la meilleure connexion en fonction de la latence et du nombre d'agents actuellement connectés. Cependant, plusieurs considérations supplémentaires peuvent rendre la sélection automatique Serveur MID incorrecte pour votre cas d'utilisation. La sélection automatique Serveur MID ACC n'est pas un véritable équilibreur de charge et doit être considérée comme un mécanisme de basculement. Le choix d'une URL back-end est plus complexe car elle est dérivée de plusieurs sources d'entrée. Si, au contraire, un équilibreur de charge d'application est utilisé, une seule URL back-end doit être spécifiée. Consultez [Activer l'équilibreur de Agent Client Collector charge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sQdcamukBVbWssBkmxhD8A "Activez un équilibreur de charge pour vous assurer que vous disposez d’un Serveurs MID. fonctionnel Un équilibreur de charge distribue les ressources sur plusieurs Serveurs MID pour s’assurer qu’aucun utilisateur n’est Serveur MID surchargé.") pour plus d'informations. Par défaut, chaque agent reçoit la liste de toutes les Serveurs MID écoutes pour les connexions ACC. Étant donné que cette liste inclut Serveurs MID l'exécution dans des zones restreintes, les agents peuvent essayer de s'y connecter, ce qui peut générer des alertes de sécurité. Votre configuration DNS doit être prise en compte avant d'utiliser la sélection automatique Serveur MID , car la résolution peut conduire à des résultats inattendus. La résolution DNS est effectuée périodiquement. Les systèmes informatiques de l'utilisateur final qui alternent entre des réseaux internes d'entreprise, Wi-Fi, VPN ou externes peuvent ne pas être en mesure de se reconnecter si le contexte réseau a changé. ## Processus de sélection automatique {#acc-auto-mid-selection__section_byl_xyh_qzb} Lorsque la sélection automatique est activée, l'instance ServiceNow envoie des mises à jour périodiques Serveur MID aux agents existants. L'agent sélectionne un Serveur MID en fonction des informations qu'il reçoit de l'instance ServiceNow . Pendant la sélection automatique Serveur MID , l'agent sélectionne une liste de MID principal et une liste de MID secondaire, et les écrit dans le fichier de configuration de l'agent. L'agent utilise cette liste pour l'assurance contre le basculement lorsque le MID principal/secondaire de la liste perd la connexion. Lorsqu'un agent détecte que son adresse IP a changé, il se connecte automatiquement au plus efficace Serveur MID disponible dans la liste de l'agent de Serveurs MID. Pour sécuriser la communication entre le Serveur MID et l'agent, utilisez le magasin de Serveur MID clés unifié de . Pour plus de détails sur l'utilisation du magasin de Serveur MID clés unifié, voir [Serveur MID Magasin de clés unifié](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mid-unified-keystore&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US). * **[Activer la sélection automatique Serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E98QmTYGiWN7gj9e5_vGCw)** L'activation de la sélection automatique Serveur MID permet à l'agent d'effectuer un test de connectivité par rapport à la liste des connexions disponibles Serveurs MID et de déterminer la meilleure connexion en fonction de la latence et du nombre d'agents actuellement connectés. La sélection automatique Serveur MID est désactivée par défaut. * **[Configurer les Agent Client Collector options pour Serveurs MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6tJzBcp91Rcgwawpd_X0qg)** Configurez le avec Agent Client Collector les Serveurs MID options pour vous permettre de travailler avec des Serveurs MID agents. Les agents qui ont des options identiques Serveur MID sont éligibles à la sélection automatique Serveur MID . * **[Configurer la sélection automatique Serveur MID en fonction des Agent Client Collector options](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G6MtQRgyRPQRhonSp2DIHA)** Configurez les Serveurs MID qui ne sont pas éligibles à la sélection automatique Serveur MID avec l'agent. Par exemple, vous pouvez bloquer la connexion d'un Serveur MID à votre agent en raison de contraintes de pare-feu. **Tâches associées** * [Activer la sélection automatique Serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E98QmTYGiWN7gj9e5_vGCw "L’activation de la sélection automatique Serveur MID permet à l’agent d’effectuer un test de connectivité par rapport à la liste des connexions disponibles Serveurs MID et de déterminer la meilleure connexion en fonction de la latence et du nombre d’agents actuellement connectés. La sélection automatique Serveur MID est désactivée par défaut.")