---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Afficher les cartes pour les services d'application dans legacy Espace de travail d'agent

# Afficher les cartes pour les services d'application dans legacy Espace de travail d'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez des cartes pour afficher les détails des services d'application. Les cartes affichent les éléments de configuration (CI) qui composent les services d'application, les connexions entre ces CI et d'autres détails liés au service.

## Avant de commencer

Rôle requis : sm_app_owner, service_mapping_user, evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La carte d'instance de service de la vue Gestion des événements reflète l'état de sévérité des CI appartenant à l'instance de service. Pour plus d'informations sur l'affichage des détails du service sur les cartes, reportez-vous à la section [Mappages de service d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y_xMb_88V0Qggk1gO_P5Jw "Les cartes vous offrent une visualisation des données sur les éléments de configuration (CI) comprenant les services d’application, ainsi que des relations et connexions entre ces CI.").

## Procédure

1. Dans Espace de travail d'agent, cliquez sur l'icône Listes dans le panneau de gauche.
2. Accédez à TousServicesTous les services.  
   La liste des services affiche les services à l'état Opérationnel.
3. Cliquez sur le nom de l'instance de service appropriée.  
   L'onglet de service s'ouvre en affichant les détails du service dans l'onglet Détails.
4. Cliquez sur Carte de services.  
   L'onglet Carte de services s'ouvre et affiche la carte de ce service d'application.

   <br />

5. Cliquez sur les CI ou leurs connexions pour afficher leurs détails dans le volet des propriétés du service à droite.
6. Affichez des informations supplémentaires pour un CI ou un service d'application en affichant des enregistrements connexes tels que les alertes, les pannes, les incidents et les problèmes.  
   Pour plus d'informations, consultez [Modifier la vue d'une carte de service d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fZWPnlbuG_KJmHkJf3JI2A "Personnalisez une vue de carte pour afficher des informations pertinentes et améliorer la clarté.").
7. Pour accéder à la carte de services dans l'interface utilisateur standard Gestion des événements qui fournit toutes les fonctionnalités liées à la carte, cliquez sur Carte complète.
**Concepts associés**   

* [Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2OmPixqCWwx_JYx2K082qQ "L’application ServiceNow Mappage des services détecte tous les services d’application dans votre organisation et crée une carte complète de tous les appareils, applications et profils de configuration utilisés dans ces services d’application.")