Gestion des licences ITOM/OT SU l’application compte les CI pour ITOM les applications et utilise un nombre moyen quotidien au cours des 90 derniers jours pour produire des statistiques de licence pour les unités d’abonnement achetées.

ServiceNow frais pour diverses ITOM applications, y compris Visibilité ITOM, ITOM Découverte, Analyse de l'intégrité des journauxITOM AIOpsAccélérateur d'adoption du cloud ITOM, , et Optimisation ITOM. Pour plus d’informations sur les produits et les fonctionnalités couverts par les ITOM abonnements, reportez-vous à la section Abonnements pour Gestion des opérations IT.

Le processus de collecte et d’agrégation des informations aux fins de l’octroi de licences comprend les étapes suivantes :

1. Le ITOM mécanisme de gestion des licences compte les éléments de configuration (CI) gérés quotidiennement par chaque ITOM produit, en les classant en catégories de CI pouvant faire l’objet d’une licence. Pour plus d’informations, consultez KB0748149 : logique de calcul de licence d’unité d’abonnement ITOM.
2. Si les mêmes CI sont gérés par différentes fonctionnalités au sein des mêmes ITOM produits, le nombre de CI est ajusté pour éliminer la duplication. Par exemple, si les deux Découverte et Mappage des services découvrent les mêmes CI, ces CI n’apparaissent qu’une seule fois dans le nombre de CI.
3. Le module de gestion des licences regroupe les nombres de CI des applications pour déterminer le nombre moyen de ITOM CI quotidien au cours des 90 derniers jours.
4. Le module de gestion des licences compare ensuite le nombre moyen quotidien de CI des applications au cours des 90 derniers jours avec les informations de ITOM gestion des licences contenues dans le contrat client pour générer des statistiques de licence.

Par conséquent, vous pouvez afficher les statistiques sur la façon dont votre organisation utilise les unités d’abonnement achetées.