La ServiceNow plateforme utilise Gestion des technologies opérationnelles (OTM) pour gérer les licences pour l’industrie manufacturière. OTM contient les licences incluses dans Gestion des opérations IT, ainsi que les licences propres à OTM.

Surveillez OTM les licences de la même manière que Gestion des opérations IT les licences. L’instance ServiceNow indique les types de licences OTM dans les métadonnées de la catégorie de gestion des licences ITOM (Licence OTM > Licences par types de CI), dans laquelle la colonne Type de SKU contient la valeur otm. Par défaut, le filtre de licence est défini sur Type de SKU contient otm.

Les mêmes options de licence disponibles pour Gestion des opérations IT sont également disponibles pour OTM, sous l’élément de menu Licence OTM d’une ServiceNow instance.

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