Vérifier la fonctionnalité de l’agent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vérifiez qu’un agent s’exécute correctement en effectuant un autotest sur l’agent. Si un ou plusieurs des tests échouent, vous pouvez diagnostiquer le problème de l’agent et afficher une résolution potentielle.

    Avant de commencer

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Agent Client Collector > Agents.
    2. Sélectionnez un agent en cours d’exécution (État = Actif).
    3. Dans la section Liens connexes , sélectionnez Exécuter l’autotest.
    4. La page Exécutions d’auto-test de l’agent s’affiche et affiche les auto-tests précédents exécutés sur l’agent.
      Si le test actuel n’apparaît pas, actualisez la page.
    5. Placez le pointeur de la souris en regard de l’entrée du test actuel et sélectionnez l’icône d’informations .
      La fenêtre contextuelle Exécution d’autotest de l’agent s’affiche.
    6. Sélectionnez Ouvrir l'enregistrement.
      La page Exécution d’autotest de l’agent s’affiche et affiche des informations sur l’autotest.
    7. Dans le tableau Résultats de l’autotest de l’agent en bas de la page, recherchez un test avec État = Échec.
    8. Placez le pointeur de la souris à côté de l’entrée du test ayant échoué et sélectionnez l’icône d’informations .
      La fenêtre contextuelle Résultats de l’autotest de l’agent s’affiche.
    9. Sélectionnez Ouvrir l'enregistrement.
      La page Résultats de l’autotest de l’agent s’affiche et affiche des informations sur le test ayant échoué.

    Résultats

    Dans la table Journaux d’auto-test de l’agent en bas de la page, vous pouvez afficher le niveau du test ayant échoué (ERREUR ou AVERTISSEMENT) et une résolution pour le test ayant échoué.