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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - Technology


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# Utiliser les rapports d'analyse de la cause première dans le cloud

# Utiliser les rapports d'analyse de la cause première dans le cloud {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Les rapports d'analyse de la cause première vous aident à résoudre les problèmes liés à Mise en service et gouvernance du cloud. Utilisez les rapports pour afficher les détails de la piste d'orchestration dans le cloud et de la piste d'API dans le cloud.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_cmp.cloud_operator ou sn_cmp.cloud_admin

## Procédure

1. Dans le Portail d'administration du cloud, accédez à ExploitationTableau de bord de l'analyse de la cause première.  
   Le tableau de bord Analyse de la cause première s'affiche, avec le Tableau de bord Analyse de la cause première dans le cloud affiché par défaut. Vous obtenez un résumé graphique de la piste d'orchestration dans le cloud avec les enregistrements de piste sous les rapports. Ces graphiques regroupent les enregistrements par différents attributs :
   * Pistes : regroupe les données par modèle, qui est le composant, tel qu'un bloc de ressources ou un plan, auquel une Mise en service et gouvernance du cloud action a été appliquée.
   * Étapes : regroupe les données par étape, qui identifie quand la transaction a eu lieu.
   * Composants : regroupe les données par composant du système qui a été impliqué dans la transaction.
   * Étapes : regroupe les données par étape, qui est l'étape descriptive associée à une étape et à un composant.

   {#use-cloud-root-call-analysis__ul_l21_wqj_4z}Consultez la [Piste d'orchestration dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IcClh~bTZ3oBtOgp4pQv4w "La piste d’orchestration dans le cloud est un journal d’activité pour toutes les activités des ressources dans le cloud sur l’instance.") liste des étapes possibles.

   Les demandes sont également ventilées par demandeur dans l'histogramme ci-dessous. Les piles sont réparties en centres de données.  
   Figure 1. Tableau de bord Analyse de la cause première dans le cloud
2. Sélectionnez une option pour obtenir les données de balise que vous souhaitez inclure dans le rapport.

   | Objectif | Effectuez cette action |
   | Filtrer les données | Sélectionnez parmi les options, telles que Niveau, Date et Élément de demande. |
   | Consulter les données mises à jour | Pointez vers le haut de l'un des graphiques jusqu'à ce que l'icône d'actualisation (icône ![Actualiser]()) s'affiche, puis cliquez sur l'icône. |
   | Enregistrer l'image d'un graphique | Pointez sur l'un des graphiques jusqu'à ce que l'icône Options (icône ![Options]()) s'affiche, puis sélectionnez Enregistrer au format PNG ou Enregistrer au format JPEG. |
   |-|-|

   {#use-cloud-root-call-analysis__choicetable_mjh_3zh_4z}
3. Cliquez sur n'importe quel numéro d'API Cloud Orchestration pour afficher cet enregistrement spécifique.  
   Voir pour les [Piste d'orchestration dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IcClh~bTZ3oBtOgp4pQv4w "La piste d’orchestration dans le cloud est un journal d’activité pour toutes les activités des ressources dans le cloud sur l’instance.") descriptions des champs.
4. Pour afficher les rapports sur le Parcours d'API dans le cloud, cliquez sur l'onglet Tableau de bord de l'API dans le cloud .  
   Ce tableau de bord vous montre plusieurs rapports pour le parcours d'API dans le cloud, regroupés par fournisseur, état et connecteurs. Vous pouvez également afficher des informations, les méthodes qui ont été invoquées et les appels d'API aujourd'hui.  
   Remarque :  
   Australia À partir de : Le tableau de bord de l'API dans le cloud sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. L'application Catalogue de services cloud fournit désormais cette fonctionnalité. L'application est en cours de préparation pour une dépréciation future.  
   Figure 2. Le tableau de bord de l'API dans le cloud {#use-cloud-root-call-analysis__cloud-api-dashboard}
{#use-cloud-root-call-analysis__cloud-api-dashboard}
5. Cliquez sur l'une des données des graphiques pour ouvrir les enregistrements de piste d'API dans le cloud correspondants.  
   Consultez la rubrique [Piste d'API dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vPE_8q1kHs6L3bCUjkxvWw#cloud-api-trail "Le sentier d’API dans le cloud est un journal d’activité pour toutes les activités qui utilisent l’API dans le cloud et qui passent par le Serveur MID.") pour obtenir une description des champs du formulaire Piste d'API dans le cloud.
{#use-cloud-root-call-analysis__steps_i4q_cqj_4z}