---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Mappage des services d'application contenant Oracle la plateforme Tuxedo

# Mappage des services d'application contenant Oracle la plateforme Tuxedo {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Mappage des services peut détecter les services d'application contenant Oracle la plateforme Tuxedo et ses composants.

## Composants détectés {#mapping-services-tuxedo__section_oht_lbn_2gb}

{#mapping-services-tuxedo__table_b3m_1dn_2gb__entry__6}{#mapping-services-tuxedo__TuxedoSupportedComponents}{#mapping-services-tuxedo__TuxedoPortalSupportedComponents}

| Nom | Plateforme | Version | Protocole | Type de détection | Modèle (ou sonde si indiqué) |
|-|-|-|-|-|-|
| Oracle Tuxedo | Windows UNIX | 10.x, 11.x, 12.x | WMI WinRM SSH | Horizontale et haut en bas | Tuxedo |
| Oracle Tuxedo Portal | Windows UNIX | 10.x, 11.x, 12.x | WMI WinRM SSH | Horizontale et haut en bas | Modèle Tuxedo Portal |
[ ]

{#mapping-services-tuxedo__table_b3m_1dn_2gb}

## Mapper les services d'application contenant la Oracle plateforme Tuxedo {#ariaid-title2}

Mappez un service d'application contenant une Oracle plateforme Tuxedo et vérifiez que Mappage des services tous les composants Tuxedo sont détectés correctement.

### Avant de commencer

* Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US).
* (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
* (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à un utilisateur des droits élevés pour exécuter les commandes décrites à la section [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés.").
{#map-service-containing-tuxedo__ul_rns_4dq_fgb}Rôle requis : service_mapping_admin

### Procédure

1. Créez une Instance de service.
   1. Accédez à TousMappage des servicesInstances de service.
   2. Sélectionnez Nouveau.  
      L'option Détectable par Mappage des services est sélectionnée par défaut.
   3. Dans le champ Nom, saisissez un nom descriptif pour l'instance de service.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_fmn_1by_32b}
2. Définissez le point d'entrée pour ce service d'application :
   1. Sélectionnez la vignette Other Application (Autre application ).
   2. Sélectionnez Point de <kbd class="ph userinput">terminaison TCP</kbd> dans la liste.
   3. Définissez le point d'entrée comme suit :  
      * Un hôte du serveur qui héberge le processus Tuxedo.
      * Un port sur ce serveur que le processus Tuxedo ouvre.
      {#map-service-containing-tuxedo__ul_fk3_mbz_dfb}
   4. Cliquez sur Ajouter.
   5. Cliquez sur Enregistrer.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_iwl_q1z_dfb}
3. Cliquez sur Informations supplémentaires à gauche et désactivez la case à cocher Découverte basée sur le trafic .
4. Cliquez sur Mettre à jour.
5. Vérifiez que le résultat du mappage est satisfaisant :
   1. Cliquez sur Afficher la carte et attendez que le mappage soit terminé.  
      Cela peut prendre quelques minutes.
   2. Examinez la carte de service d'application.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_tzh_ycy_32b}
Si le résultat du mappage ne correspond pas à vos attentes, effectuez un dépannage de base.  
{#map-service-containing-tuxedo__table_tuxedo_troubleshooting__entry__3}

| Symptôme | Cause | Solution |
|-|-|-|
| Mappage des services ne parvient pas à détecter le CI Tuxedo. Le journal de découverte affiche le message indiquant que les informations d'identification sont insuffisantes pour exécuter la commande, y compris \<\< permissions.tmadadmin -v \>\>. | L'utilisateur fourni ne possède pas d'autorisations élevées pour exécuter cette commande. | Assurez-vous d'avoir fourni à un utilisateur les autorisations nécessaires pour exécuter [des commandes exigeant des droits élevés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). |
| Mappage des services ne parvient pas à détecter le CI Tuxedo. Le journal de découverte affiche le message indiquant que l'utilisateur ne peut pas exécuter le script tux.env. | L'utilisateur fourni n'a pas les autorisations nécessaires pour exécuter le script tux.env. | Assurez-vous d'avoir fourni à un utilisateur les autorisations nécessaires pour exécuter le script tux.env. |
[ ]

{#map-service-containing-tuxedo__table_tuxedo_troubleshooting}