Configurer la collecte d’événements pour les interruptions SNMP

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

3 minutes de lecture

L’écouteur SNMP s’exécute sur le serveur MID, qui sert de point de terminaison de collecte pour les interruptions SNMP. Le serveur MID envoie les interruptions à l’instance ServiceNow pour traitement ultérieur en tant qu’événement par Gestion des événements.

Avant de commencer

Rôle requis : agent_admin

Remarque :

Pour afficher l’écouteur d’interruptions MID SNMP dans l’interface utilisateur : agent_admin
Pour effectuer d’autres opérations, l’un des rôles suivants est requis : agent_admin, evt_mgmt_integration ou evt_team_operator

Assurez-vous que le MID Server est affecté avec EventManagement ou TOUTES les applications.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Utilisez l’écouteur d’interruptions MID SNMP pour écouter les interruptions SNMP. Dans cette configuration, le serveur MID spécifié agit comme un point de terminaison de collecte pour les interruptions SNMP.

Procédure

Accédez à la Tous > Gestion des événements > Intégrations > Écouteur d'interruption MID SNMP.
Cliquez sur Nouveau.

Renseignez le formulaire Contexte du collecteur des interruptions SNMP.

Option	Description
Nom	Nom unique pour le collecteur des interruptions SNMP.
Description brève	Description brève du contexte d’exécution de l’extension du serveur MID.
Version SNMP	Spécifiez la version SNMP : v1 et v2c v3
Niveau de sécurité minimal	Les valeurs de niveau de sécurité valides sont : Aucun : aucune valeur de niveau de sécurité définie. noAuthnoPriv : communication sans authentification et confidentialité authNoPriv : communication avec authentification et sans confidentialité. authPriv : communication avec authentification et confidentialité. Remarque : Ce champ est disponible uniquement lorsque `v3` est sélectionné dans le champ Version SNMP .
UDP Port	Port UDP pour que le collecteur des interruptions SNMP reçoive les interruptions SNMP. La valeur par défaut est 1,162. Toutefois, si le port est déjà utilisé, vous pouvez utiliser n’importe quel autre port libre à la place.
Statut	L’état de l’écouteur d’interruption. Ce champ est vide jusqu’à l’exécution de l’écouteur. Une fois l’écouteur exécuté, la valeur est automatiquement renseignée dans l’un de ces états : Début : L’écouteur est en cours d’exécution. Arrêté : L’écouteur n’est pas en cours d’exécution. Offline (Hors-ligne) : Le serveur MID est en panne. Erreur : Échec de l’écouteur avec une erreur.
Exécuter sur	Emplacement du MID Server pour l'exécution de cet écouteur. Sélectionnez à partir d’un serveur MID spécifique. Le paramètre recommandé est MID Server spécifique. Il est généralement recommandé de configurer le matériel réseau de sorte à envoyer une adresse IP spécifique.
Serveur MID	Spécifiez le nom du serveur MID désigné lorsque vous sélectionnez Serveur MID spécifique dans le champ Exécuter sur .
ID moteur	S’affiche uniquement lorsque SNMP version=v3. Lors de l’envoi d’un message d’information SNMP, inclure la valeur par défaut de ce champ dans le message. Lors de l’envoi d’un message d’interruption SNMP, incluez une valeur autre que la valeur par défaut de ce champ dans le message.
Exécution sur	Nom du serveur MID sur lequel l’extension est en cours d’exécution. Ce champ affiche le nom du serveur MID même si le serveur MID est en panne. Si vous arrêtez l’extension, ce champ est vide. Ce champ est automatiquement renseigné.

Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
Dans la section Informations d’identification des SNMP , spécifiez les informations d’identification SNMP v3 requises que l’écouteur SNMP utilise pour l’authentification.

Remarque :
La section Informations d’identification pour SNMP s’affiche uniquement lorsque v3 est sélectionné dans le champ Version SNMP .
Dans la section Liens connexes , cliquez sur Paramètres de test.
Cliquez sur Mettre à jour.
Facultatif : Si le serveur MID ne démarre pas, examinez les erreurs du journal du serveur MID.

Lorsque vous utilisez des identificateurs d’objets (OID), le compteur d’interruptions OID peut entraîner des problèmes lors de l’activation des règles d’événements. Pour supprimer le compteur de interruptions de l’OID, accédez à Serveur MID > Propriétés et définissez la propriété mid.em.snmp_old_key_counter_cut.enabled sur true.

Que faire ensuite

Dans les liens connexes, ces actions peuvent être exécutées sur l’écouteur d’interruptions SNMP :

Tableau 1. Commandes disponibles dans le formulaire d’écouteur d’interruptions SNMP
Lien connexe	Description
Début	S’il n’est pas en cours d’exécution, démarre l’écouteur. L’écouteur est démarré sur le serveur MID configuré et le numéro de port.
Arrêter	Arrête l’écouteur en cours d’exécution sur le serveur MID configuré. Si l’écouteur n’est pas en cours d’exécution, aucune action n’est entreprise.
Redémarrer	Arrête, puis redémarre l’écouteur sur le serveur MID configuré et le numéro de port.
Tester les paramètres	Teste que le port est un nombre valide.
Mettre à jour les paramètres	Si vous apportez des modifications à la configuration de l’écouteur, utilisez cette option pour mettre à jour les paramètres de l’écouteur en cours d’exécution. Tout d’abord, la validité des paramètres est testée. Si les paramètres sont valides, l’écouteur se déconnecte et se reconnecte aux nouveaux paramètres.

Remarque :

Les mises à jour de l’écouteur d’interruptions SNMP ne prennent effet qu’après avoir cliqué sur Redémarrer ou Mettre à jour les paramètres.