--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Australie ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Tibco Découverte de BusinessWorks et EMS # Tibco Découverte de BusinessWorks et EMS {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Découverte peut trouver Tibco ActiveMatrix BusinessWorks et Enterprise Message Service (EMS). Mappage des services peut détecter les services d'application contenant Tibco BusinessWorks, Enterprise Message Service (EMS) et leurs composants. ## Données collectées par Découverte pour Tibco ActiveMatrix BusinessWorks {#mapping-services-tibco__section_ghj_5dl_flb} Les données suivantes sont collectées dans la table ActiveMatrix Business Works `[cmdb_ci_appl_tibco_matrix].` {#mapping-services-tibco__table_j23_hzl_r2b__entry__2} | Table et champ | Description | |-|-| | ActiveMatrix BusinessWorks \[cmdb_ci_appl_tibco_matrix\] || | Nom \[name\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Version \[version\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Port(s) TCP \[tcp_port\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Classe \[sys_class_name\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Nom de domaine complet \[fqdn\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Adresse IP \[ip_address\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Répertoire de configuration \[config_directory\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Fichier de configuration \[config_file\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Répertoire d'installation \[install_directory\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | | Projet \[project\] | Les attributs de l'élément de configuration ActiveMatrix BusinessWorks. | [ ] {#mapping-services-tibco__table_j23_hzl_r2b} ## Données collectées par Découverte pour Tibco le service de messagerie d'entreprise {#mapping-services-tibco__section_tkn_nzl_r2yu} Par défaut, Découverte utilise le modèle pour détecter Tibco le service de messagerie d'entrepriseEnterprise Message Service. Pour obtenir la liste des commandes privilégiées dont vous avez besoin pour Détection et Mappage des services, reportez-vous à la section [Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p5Q1f3molpCj9SvBSuzlvA "Mappage des services utilise des commandes nécessitant des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Outre la configuration des informations d’identification nécessaires, configurez des serveurs dans votre organisation pour permettre Mappage des services l’exécution de ces commandes avec des droits élevés."). Cette liste inclut les commandes qui nécessitent des droits élevés pour détecter et mapper les hôtes Unix dans votre organisation. Remarque : Pour plus d'informations sur la migration de la sonde au modèle, consultez l'article de la base de connaissances [KB0694477](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0694477). {#mapping-services-tibco__table_ukn_nzl_r2b__entry__2} | Table et champ | Nom de champ | |-|-| | Tibco Enterprise Message Services (Services de messagerie d'entreprise) \[cmdb_ci_appl_tibco_message\] || | Nom \[name\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Version \[version\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Classe \[sys_class_name\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Nom de domaine complet \[fqdn\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Adresse IP \[ip_address\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Répertoire d'installation \[install_directory\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Port(s) TCP \[tcp_port\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Répertoire de configuration \[config_directory\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Fichier de configuration \[config_file\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | | Répertoire d'installation \[install_directory\] | Attributs de l'élément Tibco de configuration Services de messages d'entreprise. | [ ] {#mapping-services-tibco__table_ukn_nzl_r2b} ## Données collectées par Mappage des services {#mapping-services-tibco__section_kd3_x3m_flb} Mappage des services peut détecter les services d'application qui contiennent Tibco ActiveMatrix BusinessWorks (y compris BusinessWorks Process), Enterprise Message Service (EMS) TibcoTibco et Enterprise Message Service (EMS) Queue. ## Mapper les services d'application contenant Tibco BusinessWorks et EMS {#ariaid-title2} Mappez un service d'application contenant Tibco BusinessWorks et Enterprise Message Service (EMS) et vérifiez que Mappage des services tous les Tibco composants sont détectés correctement. ### Avant de commencer * (En cas d'hébergement sur Unix) Configurez les [informations d'identification applicatives](https://www.servicenow.com/docs/access?context=applicative-creds&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US) pour l'EMS Tibco. * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (S'il est hébergé sur un serveur Unix) Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les [informations d'identification SSH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#map-service-containing-tibco__ul_lqf_dmf_3gb} Rôle requis : service_mapping_admin ### Procédure 1. Créez une Instance de service. 1. Accédez à TousMappage des servicesInstances de service. 2. Sélectionnez Nouveau. L'option Détectable par Mappage des services est sélectionnée par défaut. 3. Dans le champ Nom, saisissez un nom descriptif pour l'instance de service. {#map-service-containing-tibco__substeps_fmn_1by_32b} 2. Définissez le point d'entrée pour ce service d'application : 1. Sélectionnez la vignette Autre application . L'option Détectable par Mappage des services est sélectionnée par défaut. 2. Dans la liste Sélectionner le type de point d'entrée, sélectionnez Point de terminaison HTTP(s), Point de terminaison TCP, Point de terminaison TIBCO BW. 3. Définissez le point d'entrée comme suit : * L'URL du processus en corrélation avec le Tibco projet BusinessWorks, par exemple, ` http://10.xx.xx.xx:6710/GetMemberActivitiy/Processes/ServiceGetMemberActivitiy.service `. * (Facultatif) Nom d'hôte sur lequel le projet BusinessWorks s'exécute en tant que service. {#map-service-containing-tibco__ul_fk3_mbz_dfb} 4. Cliquez sur Ajouter. 5. Cliquez sur Enregistrer. {#map-service-containing-tibco__substeps_iwl_q1z_dfb} 3. Cliquez sur Informations supplémentaires à gauche et désactivez la case à cocher Découverte basée sur le trafic . 4. Cliquez sur Mettre à jour. 5. Vérifiez que le résultat du mappage est satisfaisant : 1. Cliquez sur Afficher la carte et attendez que le mappage soit terminé. Cela peut prendre quelques minutes. 2. Examinez la carte de service d'application et assurez-vous que la disposition du service est similaire dans les exemples suivants.
{#map-service-containing-tibco__substeps_tzh_ycy_32b} En outre, vérifiez que les CI BusinessWorks sont des inclusions contenant chacune un processus BusinesWorks. Vérifiez également que les CI EMS sont des inclusions contenant des files d'attente EMS. Si le résultat du mappage ne correspond pas à vos attentes, effectuez un dépannage de base. {#map-service-containing-tibco__table_kjv_sdy_32b__entry__3} | Symptôme | Cause | Solution | |-|-|-| | (Uniquement pour les déploiements hébergeant BusinessWorks sur un serveur Unix) La instance de service carte affiche le CI BusinessWorks sans inclure le processus BusinessWorks. Le journal de découverte affiche le message d'erreur indiquant que l'utilisateur ne dispose pas des informations d'identification suffisantes. | Mappage des services Échec de l'exécution de la commande `TibcoFilesParser.ksh` . | Assurez-vous d'avoir fourni à un utilisateur des droits élevés, comme décrit dans .[Mappage des services Commandes ne nécessitant pas d'utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM6VLk5MyJgg5~miVHX8OA "La plupart des commandes utilisées pour Mappage des services la détection et le mappage ne nécessitent pas de droits élevés.") | | Mappage des services Impossible de détecter les connexions sortantes d'EMS au processus EMS. | Mappage des services Échec de l'exécution de la commande `tibemsadmin` . | Assurez-vous d'avoir fourni à un utilisateur des droits élevés, comme décrit dans .[Mappage des services Commandes ne nécessitant pas d'utilisateur privilégié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cM6VLk5MyJgg5~miVHX8OA "La plupart des commandes utilisées pour Mappage des services la détection et le mappage ne nécessitent pas de droits élevés.") | [ ] {#map-service-containing-tibco__table_kjv_sdy_32b}