---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Australie

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Groupes d'affectation d'alertes pour les équipes

# Groupes d'affectation d'alertes pour les équipes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les groupes d'affectation d'alerte affectent rapidement et automatiquement des alertes aux bonnes équipes, améliorant ainsi les options globales de gestion des incidents.

Les administrateurs déterminent la priorité du groupe d'affectation des alertes, en s'assurant que les alertes sont acheminées vers les membres de l'équipe appropriés.

Le groupe d'affectation d'alerte est déterminé par la valeur de la evt_mgmt.alert_auto_assignment_field propriété. En tant qu'administrateur, vous pouvez choisir de définir le groupe d'affectation en fonction des champs d'alerte à l'aide de la valeur de la propriété et de l'ordre des champs séparés par des virgules en modifiant la valeur de la propriété.
* **[Affectation d'alerte : priorité de groupe d'affectation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qRx4zLO2Pi3f7RW2bD3rbA)**   
  Affectez une priorité de groupe d'affectation d'alertes pour vous assurer que les alertes sont acheminées aux membres d'équipe appropriés.

**Tâches associées**   

* [Affectation d'alerte : priorité de groupe d'affectation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qRx4zLO2Pi3f7RW2bD3rbA "Affectez une priorité de groupe d’affectation d’alertes pour vous assurer que les alertes sont acheminées aux membres d’équipe appropriés.")
* [Créer ou modifier une règle d'événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gufsw7vmaADeI5JKoVZroA "Vous pouvez créer des règles d’événements pour générer des alertes à des fins de suivi et de correction. Utilisez des intégrations basées sur l’équipe dans les règles d’événements pour vous assurer que la propriété et l’exécution des règles du connecteur donnent la priorité aux règles générales. Les équipes peuvent maintenir la cohérence et la hiérarchie tout en offrant flexibilité et options de personnalisation.")
* [Créer des mappages de champs d'événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FN3L5jvNi3dzINfjCd_Zlw "Utilisez les mappages de champs d’événements pour mapper les valeurs de champs d’événements spécifiques aux valeurs d’autres champs afin de fournir des informations plus complètes dans une alerte. Utilisez des intégrations basées sur l’équipe dans les règles d’événements pour vous assurer que la propriété et l’exécution des règles du connecteur donnent la priorité aux règles globales. Les équipes peuvent maintenir la cohérence et la hiérarchie tout en offrant flexibilité et options de personnalisation.")  
**Référence associée**   

* [Propriétés d'intégration basées sur l'équipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wzdZ18pEYPBSYsvKnlMSKQ "Les propriétés système d’intégration basées sur l’équipe vous permettent de personnaliser la fonctionnalité de groupe d’affectation pour les clients existants et nouveaux pour les règles d’événements et le mappage de champs d’événements.")