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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - Technology


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# Activer des Now Assist compétences dans Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM)

# Activer des Now Assist compétences dans Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez activer les compétences à utiliser dans .Now AssistNow Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM){#activate-now-assist-skills-itom__activate-now-assist-skills-itom-info}

## Avant de commencer

Avant d'activer les Now Assist compétences, vous devez installer le module d'extension Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) . Pour plus d'informations, consultez [Installer Now Assist pour Gestion des opérations IT](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RumNSoBdJLPAAcIVWylGJQ "Installez le module d’extension Now Assist pour Gestion des opérations IT activer l’IA générative et l’IA agentique sur votre instance.").

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Activez les Now Assist compétences dans le module d'extension pour activer l'IA Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM) générative sur votre instance.

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministrateur Now AssistCompétences.  
   Si vous êtes déjà dans la Administrateur Now Assist console, sélectionnez l'onglet Compétences Now Assist .
2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez TechnologieITOM pour examiner l'ensemble de compétences.  
   Basculez entre les mises en page de liste et de grille pour une expérience d'affichage optimale.
3. Sélectionnez Activer la compétence.  
   Après avoir configuré une étape, sélectionnez Enregistrer et passez à l'étape suivante. Revenez à une étape précédente en sélectionnant Retour.
4. Choisissez où afficher Now Assist les compétences.  
   Vous pouvez choisir où afficher Now Assist les compétences. Il est recommandé d'activer à la fois le bureau intégré au produit et le panneau Now Assist. Pour chaque option d'affichage, vous pouvez sélectionner les rôles pour lesquels les Now Assist compétences seront affichées.
   1. Accédez à Sélectionner l'affichage.
   2. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez afficher la compétence en sélectionnant le bouton d'affichage pour activer l'affichage.
   3. Sélectionnez Enregistrer et tester.
   {#activate-now-assist-skills-itom__substeps_xj4_xpw_ffc}
{#activate-now-assist-skills-itom__steps_f3j_2kw_ffc}
* **[Activer la compétence d'analyse de l'intégrité du service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JrN_IH2NEi0r8BVHO2E4~A)**   
  La compétence Analyser l'intégrité du service utilise l'IA générative pour fournir une analyse de tous les Observabilité des services tableaux de bord pour le service sélectionné. Vous devez activer cette compétence avant de l'utiliser.
* **[Activer la compétence d'analyse du tableau de bord d'Observabilité des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YLg2sQVPNDQO1TU8Uu9mmg)**   
  La compétence d'analyse du tableau de bord d'Observabilité des services utilise l'IA générative pour fournir une analyse d'un tableau de bord d'Observabilité des services. Vous devez activer cette compétence avant de l'utiliser.
* **[Activer la compétence du candidat à Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ji~WVelxkpPxLenPpKx_HQ)**   
  La compétence Candidat de mappage des services permet Now Assist de classer les candidats du service d'application et de générer une description pour eux. La compétence est active par défaut. Si nécessaire, les administrateurs peuvent activer ou désactiver la compétence.
* **[Activer la compétence Impact des candidats du mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X4PP0qY116pnccmlcu5SQA)**   
  La compétence Impact des candidats du mappage des services analyse les connexions et les effets sur les serveurs. Il permet de générer un résumé de l'impact, à l'aide de Now Assist. La compétence est active par défaut. Si nécessaire, les administrateurs peuvent activer ou désactiver la compétence.