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sourceDocument: Gestion des opérations IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-operations-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Australie

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configurer l'agent IA d'analyse Dynatrace

# Configurer l'agent IA d'analyse Dynatrace {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez l'agent IA d'analyse Dynatrace pour le workflow agentique d'impact de l'alerte d'analyse. Une fois l'agent configuré, workflow peuvent faire apparaître des informations Dynatrace pour vous aider à examiner les alertes.

## Avant de commencer

Avant de configurer l'agent IA d'analyse Dynatrace , procédez comme suit :

* [Installer Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-now-assist-feature-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
* [Intégrer Dynatrace Événements de plateforme avec Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M1LVOWH9CF5Qz989AUlNjA "Intégrez Dynatrace à Gestion des événements en ajoutant Dynatrace en tant que source de données authentifiée.").
* Copiez votre URL de connexion et Dynatrace votre jeton d'accès ou votre Dynatrace jeton d'accès personnel.

  Le Dynatrace jeton d'accès ou le jeton d'accès personnel doit avoir le périmètre `problems.read` .
{#now-assist-itom-config-dynatrace__ul_jsb_qmv_w2c}

Rôle requis : connection_admin et credential_admin

## Procédure

1. Accédez à la Toussys_alias. LISTE.
2. Recherchez et sélectionnez Dynatrace l'agent IA d'analyse.
3. Sélectionnez Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d'identification.
4. Remplissez les champs du formulaire.

   | Champ | Description |
   | Nom de la connexion | Nom de votre Dynatrace connexion. Ce nom vous permet de l'identifier ultérieurement. Par exemple, Dynatrace` la connexion de l'agent IA d'analyse`. |
   | URL de connexion | URL de votre instance Dynatrace. DynatraceLes URL suivent le format suivant : `https://<nom-votre-ressource>.live.dynatrace.com.` |
   | Jeton d'accès ou jeton d'accès personnel (doit être précédé de \<\< jeton d'API \>\>) | Dynatrace Jeton d'accès ou jeton d'accès personnel. Le jeton doit commencer par `Api-Token`, par exemple, `Api-Token dt0s01. STABCDEF12345. G3HIJKLMNOP`. |
   | Nom de l'en-tête | Nom d'en-tête du jeton de plateforme Dynatrace : `autorisation`. Modifiez cette valeur pour personnaliser l'en-tête pour différentes API ou suivre des politiques de sécurité spécifiques. |
   |-|-|

   {#now-assist-itom-config-dynatrace__choicetable_uv4_x44_gfc}
5. Sélectionnez Créer.  
   Votre connexion apparaît dans l'onglet Connexions .
{#now-assist-itom-config-dynatrace__steps_b1f_3cv_nfc}

## Que faire ensuite

Activez l'agent IA d'analyse Dynatrace pour l'utiliser dans le workflow agentique analyser l'impact de l'alerte. Dans Studio d'agents IA, accédez à Créer et gérer, recherchez l'agent IA d'analyse Dynatrace et activez l'agent dans l'écran Sélectionner les canaux et l'état .  
Remarque :  
Pour utiliser l'agent IA d'analyse Dynatrace dans le workflow agentique d'analyse de l'impact de l'alerte, assurez-vous que les agents IA Résumé de l'impact de l'alerte et Récupération des informations sur l'alerte sont actifs. Ils sont également nécessaires pour le workflow agentique d'analyse de l'impact de l'alerte.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'agent Dynatrace IA d'analyse dans le workflow agentique analyser l'impact de l'alerte, consultez [Utiliser le workflow agentique d'analyse de l'impact de l'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fi7Bds8F6ouPJT9tUkeHRg "Découvrez comment utiliser le workflow agentique Analyser l’impact de l’alerte dans le Now Assist panneau. Le workflow agentique vous aide à examiner une alerte et à obtenir le contexte dont vous avez besoin pour répondre efficacement.").