Détecter les données des logiciels installés avec Service de contenu ITOM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez Service de contenu ITOM et Gestion des actifs logiciels pour ITSM pour détecter les logiciels installés sans version qui ne sont pas détectés automatiquement avec Gestion des actifs logiciels Core ou Gestion des actifs logiciels - Professional basé sur Découverte un fichier .

    Avant de commencer

    Assurez-vous que l’application et les modules d’extension suivants sont installés :
    • Service de contenu ITOM (sn_smart_content)
    • Gestion des actifs logiciels Core (com.snc.sam.core) ou Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp)
    • Découverte basée sur les fichiers (com.snc.discovery.file_based_discovery)

    Assurez-vous que cette Service de contenu ITOM option est active. Pour plus d'informations, consultez Partager des données sur Service de contenu ITOM.

    Assurez-vous que les suggestions de service de contenu de la catégorie pertinente sont activées. Pour plus d'informations, consultez Activer la découverte avec Service de contenu ITOM.

    Rôle requis : discovery_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Contenu intelligent de découverte > Catégories du contenu intelligent.
    2. Activez la catégorie pertinente.
      1. Dans la colonne Nom , recherchez la catégorie pertinente.
      2. Double-cliquez (ou utilisez le raccourci clavier) sur la colonne Créer un logiciel installé .
      3. Dans la liste, sélectionnez vrai.
      4. Vérifiez la valeur en sélectionnant la coche verte.

    Résultats

    Le nouvel enregistrement de logiciel installé est créé et ajouté à la liste des installations de logiciels du CI lors de la prochaine Découverte exécution d’un calendrier.