Découverte Configuration Console

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 23 mars 2026
  • 14 minutes de lecture

    • Utilisez la console de Découverte configuration pour gérer le type d’éléments de configuration (CI) et d’informations de CI que vous souhaitez détecter.

    Par défaut, recherche Découverte toutes les informations sur votre réseau qui sont spécifiées dans les sondes et les modèles. Utilisez les commandes de cette console pour sélectionner les ajouts de données Découverte dont Base de données de gestion des configurations (CMDB) votre organisation a besoin. Vous pouvez contrôler ces aspects de Découverte:
    • La découverte de types de CI entiers, tels que Windows les serveurs.
    • La découverte de détails de CI spécifiques, tels que les informations sur le système d’exploitation sur Windows les serveurs.
    • La découverte de données ARP pour les réseaux UNIX et Windows les appareils.
    • La détection de packages logiciels contenant des termes de mots clés que vous ajoutez, tels que correctif ou mise à jour de sécurité.
    • Fichier basé sur Découverte le logiciel sur UNIX et Windows par une extension ou un dossier particulier, tel que .cert ou .ext
    Remarque :
    Découverte Renvoie toutes les données de la cible vers l’instance avant d’appliquer les paramètres de la console. L’instance ignore toutes les données exclues lorsqu’elle met à jour le CMDB.

    Exigences et accessibilité

    Si vous utilisez Internet Explorer, vous devez utiliser la version 8 ou une version ultérieure. La console de configuration prend en charge la navigation au clavier et les lecteurs d’écran.

    Vue d’ensemble de la console

    Pour ouvrir la console de configuration, accédez à Définition de découverte > Console de configuration.

    La console est divisée en ces sections. Utilisez les boutons bascules pour activer différentes options.
    • Appareils : appareils réseau tels que les imprimantes, appareils de stockage tels que commutateurs de stockage, Unix et Windows ordinateurs
    • Applications : applications d’automatisation telles que Puppet, bases de données telles que MSSQL et serveurs Web tels que Tomcat
    • Filtre logiciel : UNIX et Windows les applications qui incluent ou excluent les mots clés que vous saisissez
    • Découverte basée sur les fichiers : fichiers logiciels par chemin, dossier et extensions à analyser ou ignorer
    Console de configuration de Discovery (Découverte)

    Appareil Découverte

    La désactivation de la découverte des données de l’appareil au niveau supérieur désactive les sondes de ports et les bibliothèques de modèles connexes. Par exemple, le blocage des appareils réseau désactive la sonde de port SNMP. Le blocage des appareils au deuxième niveau de la hiérarchie a les effets suivants :
    • Les catégories de classes d’appareils désactivent les classifieurs.
    • Les catégories d’informations sur les appareils désactivent les sondes et les bibliothèques de modèles.

    Vous pouvez activer ou désactiver la détection des données ARP. Cette option est désactivée par défaut. Après la mise à niveau, les données ARP ne sont pas détectées à moins que vous ne les activiez dans la console de Découverte configuration. Les données ARP peuvent être contrôlées dans trois classes d’appareils : Réseau, UNIX et Windows.

    Les impacts potentiels sont les suivants :
    • Sans données ARP, le chemin réseau peut ne pas être exploré si vous utilisez Mappage des services L2 ou L3 Découverte.
    • Après la mise à niveau et la nouvelle exécution Découverte, les données ARP ne sont pas renseignées pour les clients existants. Les anciennes données sont purgées automatiquement selon la stratégie de suppression du comportement prêt à l’emploi. Il s’agit d’une activité ponctuelle, sauf si vous modifiez la configuration OOB. Par conséquent, vous devez exécuter votre Découverte calendrier en fonction du volume de l’appareil.
    • Si vous avez désactivé l’exploration des périphériques réseau pour les périphériques réseau, vous devez également garder ARP désactivé pour conserver l’ancien comportement avant la mise à niveau.

    Utilisation Découverte

    La désactivation de la découverte des données d’application affecte tous les appareils hôtes sur lesquels l’application s’exécute. Par exemple, si vous configurez Découverte pour ignorer les bases de données, aucune information n’est collectée pour les Linux bases de données OR Windows . Inversement, si vous configurez le système pour ignorer un type d’appareil, tel qu’un Windows serveur, aucune base de données en cours d’exécution sur ce serveur n’est explorée, même si elles sont configurées pour être détectées. L’instance ne peut pas identifier les applications exécutées sur un serveur tant qu’elle n’a pas découvert ce serveur.

    Lorsque vous excluez un élément de la section Applications , le système désactive le classifieur de processus approprié. Les sondes qui appartiennent à ce classifieur, y compris la sonde de schéma horizontale qui lance les modèles, ne se lancent jamais.

    Logiciel Découverte

    Vous pouvez filtrer la découverte de packages logiciels en fonction des mots-clés qu’ils contiennent et WindowsUNIX des ordinateurs. Un mot clé peut être n’importe quel terme présent dans le nom d’un package logiciel. Les mots clés pour le filtrage des logiciels sont stockés dans la table des clés de filtre logiciel [discovery_spkg_keys]. Le système ne fournit pas de mots clés de filtrage par défaut pour UNIX les logiciels.
    Important :
    Le filtrage logiciel par mot clé se produit une fois que la sonde a renvoyé sa charge utile à l’instance et non à l’hôte cible.
    Les mots-clés par défaut suivants sont fournis Windows et sont filtrés par défaut :
    • Correctif
    • Pack linguistique
    • Mise à jour de la sécurité

    Basé sur un fichier Découverte

    Vous pouvez configurer Découverte pour analyser ou ignorer les chemins, les dossiers et les extensions pour Découverte les fichiers . Découverte puis analyse un Windows système de fichiers ou UNIX avec ces paramètres pour identifier les empreintes digitales du fichier. Les produits logiciels installés détectés avec ces attributs sont mis en correspondance avec les produits d’une bibliothèque complète de normalisation de logiciels.

    Effets sur Découverte les tables

    Ce tableau vous indique ce qui est inactif dans les Découverte tables lorsque vous utilisez la console de Découverte configuration.

    Lorsque vous désactivez Champ inactif
    Catégories d’appareils de niveau supérieur, telles que :
    • Appareils réseau
    • Windows Serveurs et ordinateurs
    • Serveurs et ordinateurs Unix

    Le champ CI est inactif dans la table Sondes de ports [discovery_port_probe].

    La table Sondes de port [discovery_port_probe] est référencée à partir de la table Catégorie de protocole [discovery_category_protocol].
    Classes d’appareils, telles que :
    • Windows Serveurs 2008
    • Linux Serveurs

    Le champ Actif est inactif dans la table Classifieurs [discovery_classy] pour le classifieur connexe.

    La table des classifieurs [discovery_classy] est référencée dans la table Catégorie de classification de l’appareil [discovery_category_device_class].
    Informations sur l’appareil, telles que :
    • Exploration des appareils réseau
    • Windows Stockage
    • Données ARP

    Le champ Actif est inactif sur les tables Sondes du classifieur [discovery_classifier_probe] et Schémas Découverte [sa_pattern] pour la sonde ou le modèle connexe qui effectue l’identification et l’exploration du CI.

    Ces tables sont référencées à partir de la table Device Info Category (Catégorie d’informations sur l’appareil) [discovery_category_device_info].
    Applications

    Le champ Actif est inactif dans la table Process Classifiers (Classifieurs de processus) [discovery_classy_proc] pour le classifieur de processus connexe.

    La table Process Classifiers (Classifieurs de processus) [discovery_classy_proc] est référencée à partir de la table Application Category (Catégorie d’application) [discovery_category_appl].
    Remarque :
    Si vous utilisez des modèles pour la découverte et que vous désactivez la découverte de classes d’appareils ou d’informations sur les appareils, le système désactive les bibliothèques de modèles qui collectent les informations sur les appareils. Par exemple, si vous avez un Windows modèle dans lequel vous créez une bibliothèque partagée qui collecte des informations sur le système d’exploitation, puis que vous désactivez la collecte de données sur le système d’exploitation, la bibliothèque partagée qui collecte les données du système d’exploitation est inactive. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la bibliothèque partagée, consultez KB1698521 : Créer ou personnaliser des modèles.

    Exclure les CI de la découverte

    Utilisez la console de configuration de Discovery (Découverte) pour déterminer les équipements et les applications à exclure de la découverte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : discovery_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Découverte > Définition de découverte > Console de configuration.
    2. Si vous souhaitez exclure des appareils et des informations sur les appareils spécifiques, développez la catégorie correspondant aux types d’appareils.
    3. Pour voir quelles applications peuvent être désactivées, passez votre curseur sur le type d’application.
    4. Cliquez sur le bouton bascule pour désactiver les CI que vous ne souhaitez pas détecter.
      L'instance crée un enregistrement d'ensemble de mises à jour pour tout changement apporté à la console.

    Personnaliser les applications et les appareils à découvrir

    Vous pouvez activer et désactiver les applications et les appareils à l’aide de la console de configuration de Découverte. Certains sont répertoriés prêts à l’emploi, mais vous pouvez également personnaliser les applications et appareils spécifiques que vous souhaitez découvrir en fonction de vos besoins spécifiques.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Personnalisez les applications.
      1. Accédez à la Définition de découverte > Catégories d'applications.
      2. Cliquez sur Automatisation, Bases de données ou Web et serveurs d’applications.
      3. Déverrouillez la liste des classifieurs de processus.
      4. Pour supprimer de la liste, sélectionnez une application, puis cliquez sur le X pour supprimer.
      5. Pour compléter la liste, tapez dans la zone et cliquez sur Entrée.
      6. Cliquez sur l’icône de verrouillage .
      7. Cliquez sur Mettre à jour.
        La prochaine fois que Discovery s’exécutera, il traitera les types d’applications spécifiques que vous avez configurés.
    2. Personnalisez les appareils.
      1. Accédez à la Définition de découverte > Catégories d'informations sur les appareils.
      2. Pour créer un enregistrement, cliquez sur Nouveau.
      3. Entrez les détails et cliquez sur Soumettre.
      4. Pour mettre à jour un appareil existant, cliquez sur un appareil répertorié.
      5. Apportez des modifications et cliquez sur Mettre à jour ou Supprimer.

    Filtrer les logiciels à découvrir

    Utilisez la console de configuration de Discovery (Découverte) pour filtrer les logiciels que vous ajoutez à la CMDB.

    Avant de commencer

    Rôle requis : discovery_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L'instance crée un enregistrement d'ensemble de mises à jour pour tout changement apporté à la console.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Découverte > Définition de découverte > Console de configuration.
    2. Dans le panneau Filtre logiciel, sélectionnez l’onglet correspondant au système d’exploitation souhaité, Unix ou Windows.
    3. Ajoutez ou supprimez des mots clés pour filtrer les packages logiciels.
      1. Pour ajouter un mot clé, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur Nouvelle clé.
      2. Pour supprimer un mot clé, cliquez sur l’icône x rouge à droite du mot clé.
      Discovery recherche les packages logiciels contenant ces termes dans le système d’exploitation sélectionné et les inclut ou les exclut de la CMDB. Le système ne fournit pas les mots clés par défaut pour filtrer les packages logiciels UNIX, mais fournit les mots clés par défaut suivants pour Windows :
      • Correctif
      • Pack linguistique
      • Mise à jour de la sécurité
      Ces mots-clés par défaut excluent par défaut les logiciels liés aux correctifs. Pour activer la découverte des correctifs du système d’exploitation de sécurité, supprimez Hotfix et Security Update de la liste d’exclusion. Cela permet à Discovery d’inclure des données de correctifs et de correctifs logiciels dans la CMDB.
    4. Indiquez s'il faut inclure ou exclure des packages logiciels dont les noms contiennent des mots clés.
      • Inclure : ajouter uniquement des packages logiciels qui correspondent aux mots-clés.
      • Exclure : ajouter tous les packages logiciels à l’exception de ceux correspondant aux mots clés.
    5. Désactivez le filtrage des logiciels pour UNIX ou Windows.

      Lorsque le filtre est désactivé pour un système d’exploitation, tous les packages logiciels détectés pour ce système d’exploitation sont ajoutés à la CMDB, sans filtrage appliqué.

      L'instance crée un enregistrement d'ensemble de mises à jour pour tout changement apporté à la console.

    Configurer basé sur les fichiers Découverte

    Utilisez la Découverte console de configuration pour configurer plusieurs paramètres afin de rechercher et de gérer tous vos logiciels installés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : discovery_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Découverte > Définition de découverte > Console de configuration.
    2. Sélectionnez le bouton bascule pour activer Basé sur un fichier Découverte.
      Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
    3. Sélectionnez des options personnalisables spécifiquement pour Windows les machines et UNIX ainsi que des options communes aux deux types.
      Certaines options ont des valeurs par défaut et d’autres, telles que les dossiers à ignorer ou les extensions, sont vides jusqu’à ce que vous ajoutiez des valeurs.
    4. Pour Windows et UNIX, sélectionnez la flèche pour développer les options du chemin cible.
    5. Configurer les sélections de base.
      Dossiers à numériser
      Indique les dossiers à analyser et WindowsUNIX. Les valeurs par défaut sont indiquées. Vous pouvez également ajouter des chemins d’accès supplémentaires à analyser.
      Dossiers à numériser
      Remarque :
      Si vous souhaitez que File-based Découverte analyse l’intégralité Windows du lecteur C : (pas seulement les dossiers par défaut), mettez à jour le chemin cible des dossiers Windows à analyser sur C :/ dans la console de Découverte configuration.
      Tickets à ignorer
      Indique les dossiers et dossiers/fichiers enfants à ignorer dans la liste des Windows dossiers que UNIX vous souhaitez analyser. Par exemple, si vous avez spécifié « C :\Program Files » comme dossier à numériser, vous pouvez également spécifier « C :\Program Files\Temp » comme dossier ignoré. Lorsque la fonction Fichiers Découverte analyse un Windows serveur, elle analyse tous les fichiers et sous-dossiers sous C :\Program Files, à l’exception de C :\Program Files\Temp.
      Tickets à ignorer
      Liste d’exclusions des extensions
      Indiquez les extensions (.txt, .war, .exe, etc.) que vous souhaitez ignorer pour Windows.
      Liste d’exclusions des extensions
      Caractères de remplacement des extensions
      Indiquez les extensions (.cert, .crt, etc.) que vous souhaitez toujours rechercher Windows. Cela vous permet de rechercher des extensions telles que *.cert où le nom du fichier lui-même peut ne pas être connu à l’avance. Vous devriez pouvoir trouver des certificats (.cert ou .crt) et des fichiers de magasin de clés java (.jks) de cette manière.
      Caractères génériques des extensions
    6. Configurez les paramètres Windows avancés .
      Section Avancée Windows de la console de configuration de Découverte
      Durée de veille
      Définit la durée de veille en millisecondes pendant chaque intervalle de limitation pendant l’analyse des Windows fichiers. La valeur par défaut est 10000. Ne changez pas cette valeur, sauf si vous êtes un utilisateur avancé. Si vous êtes un utilisateur avancé et que vous devez effectuer un changement, assurez-vous de définir sur une valeur non nulle.
      Accélérateur de fichier
      Définit le nombre de fichiers à Windows analyser avant la mise en veille. La valeur par défaut est 500. Ne changez pas cette valeur, sauf si vous êtes un utilisateur avancé. Si vous êtes un utilisateur avancé et que vous devez effectuer un changement, assurez-vous de définir sur une valeur non nulle.
      Ignorer les dossiers masqués
      Ignore les dossiers cachés sur les ordinateurs cibles lors de l’analyse de la signature des fichiers. Pour Windows les appareils, la visibilité d’un dossier est basée sur un attribut masqué qui peut être défini pour chaque dossier.
      Analyser les chemins d’accès du processus en cours
      Active l’utilisation des chemins de processus en cours d’exécution dans la liste des chemins d’accès ciblés à analyser. Cela ajoute automatiquement des chemins contenant des processus en cours d’exécution et contenant donc très probablement des fichiers d’intérêt à utiliser pour déterminer les installations de logiciels.
      Analyser les balises SWID
      Analyse et analyse les balises d’identification logicielle (SWID). Cette option n’est visible que si SAMP est activé. Lorsque l’option Analyser les balises SWID est activée, cela renvoie le produit logiciel, l’éditeur et la version dans la charge utile à insérer directement dans la table des installations de logiciels, en contournant l’API de correspondance de logiciel. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
    7. Configurer les paramètres UNIX avancés .
      Section Avancée UNIX de la console de configuration de Découverte
      Ignorer les dossiers masqués
      Ignore les dossiers masqués lors de l’analyse de la signature des fichiers. Pour les appareils UNIX, ces dossiers sont précédés d’un « . » dans leur nom.
      Analyser les chemins d’accès du processus en cours
      Active l’utilisation des chemins de processus en cours d’exécution dans la liste des chemins d’accès ciblés à analyser. Cela ajoute automatiquement des chemins contenant des processus en cours d’exécution et contenant donc très probablement des fichiers d’intérêt à utiliser pour déterminer les installations de logiciels.
      Analyser les balises SWID
      Analyse et analyse les balises d’identification logicielle (SWID). Cette option n’est visible que si SAMP est activé. Lorsque l’option Analyser les balises SWID est activée, cela renvoie le produit logiciel, l’éditeur et la version dans la charge utile à insérer directement dans la table des installations de logiciels, en contournant l’API de correspondance de logiciel. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.
    8. Configurez les paramètres communs pour l’un ou l’autre Windows ou UNIX.
      Section commune de la console de configuration de Discovery (Découverte)
      Nombre maximal de fichiers
      Définit le nombre maximal de fichiers que vous souhaitez détecter. Il s’agit du nombre de fichiers analysés par CI/IP.
      Fréquence
      Définit la fréquence à laquelle l’option basée sur Découverte un fichier s’exécute sur le CI.

    Résultats

    L’approche basée sur Découverte les fichiers est maintenant activée, configurée et prête à être exécutée. Consultez Exécuter basé sur un fichier Découverte pour plus d'informations.

    Créer des informations d’identification pour l’authentification de base

    Créez des informations d’identification pour accéder à une ServiceNow® instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : system_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connexions et informations d'identification > Informations d'identification.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Sélectionnez Informations d'identification pour l'authentification de base.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Informations d'identification pour l'authentification de base
      Champ Description
      Nom Entrez un nom unique et descriptif pour ces informations d'identification.
      Nom d'utilisateur Nom permettant d'identifier l'utilisateur.
      Mot de passe Mot de passe pour utiliser ces informations d'identification.
      Active Option permettant d'activer l'utilisation de ces informations d'identification.
      Ordre Ordre (séquence) dans lequel la plateforme teste ces informations d'identification pendant qu'elle tente de se connecter aux appareils. Plus le nombre est petit, plus les informations d'identification apparaissent en haut dans la liste. Établissez un ordre pour les informations d'identification lorsque vous utilisez des informations d'identification avec des nombres élevés ou lorsque la sécurité verrouille les utilisateurs après trois tentatives de connexion échouées. Si toutes les informations d'identification ont le même numéro d'ordre (ou n'en possèdent aucun), l'instance teste les informations d'identification de façon aléatoire. Valeur par défaut : 100
    5. Sélectionnez Envoyer.

    Résultats

    Les informations d’identification pour l’authentification de base à utiliser avec l’instance du serveur sont créées.