Ajouter une SRM équipe

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Demandez la création d’une équipe pour commencer à surveiller vos services. Les équipes sont responsables des problèmes qui se produisent dans les services associés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : srm_manager, srm_responder ou srm_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous disposez du rôle srm_admin ou administrateur, vous pouvez configurer des équipes à l’aide d’un processus différent. Consultez Activer des équipes et des services dans SRM pour plus d'informations.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
      Vous êtes redirigé vers la page d'accueil SRM.
      Remarque :
      Si vous utilisez d'autres applications Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW), vous pouvez voir la page d'accueil SOW à la place de la page d'accueil SRM. La page d'accueil SOW inclut des alertes et des incidents SRM dans ses mesures.
    2. Sélectionnez Équipes ( icône du module Équipes), sélectionnez Ajouter une équipe.
    3. Créez une nouvelle équipe ou ajoutez-en une existante.
      OptionÉtapes
      Ajouter une nouvelle équipe
      1. Dans le champ Nouveau ou existant , sélectionnez Je crée une nouvelle équipe.
      2. Remplissez les champs du formulaire.

        Pour en savoir plus sur la description des champs, reportez-vous à Formulaire Créer une équipe.

      3. Sélectionnez Ajouter une équipe.
      Inscrire une équipe existante
      1. Dans le champ Nouveau ou existant , sélectionnez Je souhaite donner à un groupe l’accès à l’application SRM.
      2. Sélectionnez une équipe existante dans la liste Sélectionner une équipe .
      3. Sélectionnez Ajouter une équipe.

    Résultats

    Lorsque la demande est approuvée, l'équipe est créée. Votre équipe apparaît dans la page de destination Équipes sous Vos équipes.

    Que faire ensuite