Mappage des services Espace de travail
L’espace Mappage des services de travail fournit un emplacement central pour rationaliser le processus de mappage de vos services d’application. Utilisez les visualisations et les rapports pour analyser, surveiller et mettre à jour vos ressources, créer des services d’application et gérer efficacement vos tâches de mappage des services.
Accès
Accédez à la .
Fonctionnalités et capacités principales
- Préparation du machine learning (ML)
- Vérifiez que votre environnement de machine learning est préparé avant de commencer à mapper les services d’application.
- Cartes de services détaillées
- Explorez pour obtenir des informations détaillées sur les cartes de services dans différentes catégories.
- Suggestions de service automatisés
- Utilisez cette fonction Suggestions de service automatisés pour évaluer les candidats de service d’application suggérés, en les utilisant pour créer des services d’application ou améliorer les services existants.
- Meilleure utilisation des ressources
- Utilisez des serveurs non mappés liés à un candidat du service d’application pour créer des services d’application.
- Mappage des services basés sur les balises
- Utilisez le tableau de bord de mappage basé sur les balises pour mapper les éléments de configuration (CI) de votre organisation dans les services d’application.
- Créer une instance de service ou un service unifié
-
- Créez une instance de service pour exploiter vos ressources dans des services non mappés.
- Créez un service unifié à partir de différentes sources. Pour plus d’informations, voir : Mappage des services multisources.
L’accès au mappage des services basés sur les balises dans l’espace Mappage des services de travail nécessite l’installation de Mappage des services Plus la version 1.16.3. Pour plus d’informations, reportez-vous à .Installer Mappage des services Plus
Mesures clés
- Services d'application mappés
- Nombre de services d’application précédemment mappés. Sélectionnez cette option pour afficher des informations spécifiques sur ces services, telles que l’état opérationnel et la criticité opérationnelle.
- Candidats alimentés par ML
- Nombre de candidats du service d’application identifiés à l’aide de la Suggestions de service automatisés fonctionnalité.Remarque :Mappage des services Plus À partir de la version 1.16.3, le processus de filtrage a été mis à jour pour inclure uniquement les candidats les plus pertinents, à l’exclusion de ceux qui sont ignorés ou non pertinents. Cette amélioration nécessite l’installation de Service de contenu ITOM.
- Serveurs mappés
- Nombre de serveurs actuellement liés à un service d’application. Sélectionnez cette option pour afficher des informations telles que le statut opérationnel et le propriétaire.
Rapports
Sélectionnez la section pertinente de chaque rapport pour afficher des informations plus détaillées.
| Titre | Type | Table source | Description |
|---|---|---|---|
|
Cartes de services par type d'opération |
Rapport à barres  |
Service d’application mappé [cmdb_ci_service_discovered] |
Rapport à barres qui présente les services d’application mappés regroupés par type d’opération. |
| Cartes de services par méthode de création | Rapport à secteurs  |
Service d’application mappé [cmdb_ci_service_discovered] | Un rapport circulaire qui présente les services d’application mappés regroupés par méthode de création. |
| Cartes de services par criticité | Rapport à barres |
Service d’application mappé [cmdb_ci_service_discovered] | Rapport à barres qui présente les services d’application mappés regroupés par niveau de criticité. |
| Serveurs non mappés Remarque : Cette vue s’applique aux utilisateurs ayant Mappage des services Plus des versions antérieures à la version 1.16.3. |
Rapport à barres |
Serveur [cmdb_ci_server] Association d’éléments de configuration de service [svc_ci_assoc] Candidat du service d’application [sa_ml_application_service_candidate] |
Rapport à barres présentant les serveurs non mappés qui ont été mis en correspondance avec un candidat de service d’application, ainsi que les serveurs sans candidat. Sélectionnez Serveurs non mappés avec candidat pour afficher les serveurs que vous pouvez utiliser pour créer un service d’application. Pour plus d'informations, consultez Créer un service d’application pour les serveurs non mappés. |
| Serveurs non mappés Remarque : Cette vue est disponible à Mappage des services Plus partir de la version 1.16.3. |
Rapport à barres
|
Serveur [cmdb_ci_server] Association d’éléments de configuration de service [svc_ci_assoc] Candidat du service d’application [sa_ml_application_service_candidate] |
Un rapport à barres qui présente le nombre de serveurs non mappés, divisés en deux catégories :
Remarque :
Mappage des services Plus À partir de la version 1.16.3, le processus de filtrage a été mis à jour pour inclure uniquement les candidats les plus pertinents, à l’exclusion de ceux qui sont ignorés ou non pertinents. Cette amélioration nécessite l’installation de Service de contenu ITOM. |
Composants supplémentaires
- Renseigner les données
- Vous pouvez sélectionner ce bouton pour actualiser la page et mettre à jour les informations affichées afin de refléter les données les plus récentes.
- Rechercher un serveur
- Vous pouvez localiser un serveur spécifique à l’aide de ce champ en entrant le nom du serveur pour afficher une liste d’options. Sélectionnez le serveur souhaité dans la liste, puis Recherchez, pour accéder à la page Serveur mappé . Sélectionnez le nom du serveur pour plus d’informations.
Mappage des services basés sur les balises
Sélectionnez l’icône Mappage des services basé sur les balises pour accéder au tableau de bord du mappage des services basé sur les balises. Ici, vous pouvez catégoriser et mapper les ressources sur site et dans le cloud de votre organisation en services d’application. Pour plus d'informations, consultez Mappage basé sur les balises dans l’espace de Mappage des services travail.
Tableau de bord de préparation du service d’application
Sélectionnez l’icône 
Préparation du service d’application pour accéder au tableau de bord de préparation du service d’application.
Utilisez ce tableau de bord pour vous assurer que vous avez activé Intelligence prédictive, vérifier l’état de préparation de l’apprentissage machine et confirmer que vos données ont été entraînées.
Pour plus d’informations sur la préparation de l’application, reportez-vous à la section Tableau de bord de préparation des services d'application dans espace de travail configurable.