Crie os atributos de programação para especificar quais tarefas serão otimizadas e defina as regras para executar a otimização.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione Novo.
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No formulário, preencha os campos.
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Forneça um nome.
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Selecione a política padrão.
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Selecione uma configuração de estimativa de viagem primária.
- Opcional:
Selecione um provedor secundário de estimativa de viagem.
Se você não configurar um provedor secundário de estimativa de viagem e sua configuração primária não estiver disponível, a otimização usará a configuração linear padrão. Para obter mais informações, consulte
Como configurar um provedor de estimativa de viagem.
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Selecione Enviar.
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Selecione o registro que você acabou de criar.
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Na guia Filtros de tarefa de tipo de trabalho, selecione Novo para escolher as condições de tarefa a serem consideradas quando a otimização for executada.
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Forneça um nome para o filtro de tarefa.
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Selecione ou crie uma configuração de trabalho.
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Use a guia Metas de otimização para adicionar uma ou mais condições de filtro.
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Selecione Enviar.
Nota: A guia Otimização restrita será exibida depois que o registro de filtro de tarefa for criado. Este campo somente leitura mostra as condições das tarefas de ordem de serviço que são excluídas da execução da otimização.
- Opcional:
Permita que os expedidores executem a otimização para um grupo ou território de Espaço do expedidor adicionando uma política à lista relacionada de políticas aplicáveis sob demanda.
Nota: O expedidor pode acionar manualmente a otimização para ser executada em diferentes políticas a qualquer momento. Por exemplo, adicionar uma política que permite horas extras permitirá que os expedidores executem a otimização se os agentes estiverem atrasados.
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Na lista relacionada Políticas aplicáveis sob demanda, selecione Editar.
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Adicione uma política.
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Selecione Enviar.
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Selecione Atualizar.