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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Exibições de mudança na força de trabalho

# Exibições de mudança na força de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Alternar entre exibições de grupo de atribuição e território na força de trabalho ajuda a simplificar o planejamento e o gerenciamento de tarefas e recursos da equipe com eficiência.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_basic

## Procedimento

1. Navegue até Força de trabalho .
   * Gerentes, navegue até TudoServiços de CampoGerenteWorkforce.

   {#switch-views-in-workforce__choices_lhn_1xn_qbc}
   <!-- -->

   * Agentes, navegue até TudoServiços de CampoAgenteWorkforce.
   * Se Otimização da força de trabalho está instalado e ativado, os gerentes podem navegar até EspaçosEspaço para gerentesWorkforce.
   {#switch-views-in-workforce__choices_pd2_dxn_qbc}
2. Selecione o ícone de engrenagem.
3. Em Mostrar recursos por campo, selecione Grupo de atribuição ou Território .  
   Se Território não está listado em Mostrar recursos por seu administrador deve verificar isso [Planejamento do território de serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FiJWmnnY6QrOYz2B~BWQmw "Serviço de campo O Planejamento de território identifica o território com melhor correspondência para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas. Em seguida, você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.")está configurado corretamente.
4. Selecione Salvar.
* **[Configure um grupo de atribuição padrão no calendário da equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SDaqdngHoC6zFhuZMKOQxQ)**   
  Defina um grupo de atribuição como padrão para acessá-los prontamente no calendário da equipe.
* **[Configure um território padrão no calendário da equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/il9EHH494rtB2MSZzDNhXQ)**   
  Defina um território específico como padrão para acessá-lo prontamente no calendário da equipe.

**Conceitos relacionados**   

* [Configurando Serviço de campoPlanejamento de território](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FiJWmnnY6QrOYz2B~BWQmw "Serviço de campo O Planejamento de território identifica o território com melhor correspondência para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas. Em seguida, você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Configure a exibição de território para permitir que os usuários vejam os cronogramas de outros membros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5Ao5CQJRdS4pSY54q0Ioyg "Permita que os usuários alternem entre a exibição de grupos de atribuição e territórios na força de trabalho.")  
**Referência relacionada**   

* [Propriedades do sistema da força de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JyCnXkPuFpQL4zFDJ0MgZA "Modifique a configuração da força de trabalho definindo propriedades do sistema para habilitar a visibilidade das exibições de grupo e território.")