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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Calendários e disponibilidade do agente

# Calendários e disponibilidade do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 27 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A disponibilidade do agente e os calendários ajudam a gerenciar cronogramas da força de trabalho, rastreando horas de trabalho, pausas e folga. Essas ferramentas garantem atribuições de tarefas eficientes e aumentam a produtividade. Os gerentes e agentes podem atualizar a disponibilidade, oferecendo suporte a melhores decisões de programação.