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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Mova ativos defeituosos pelo processo de transferência

# Mova ativos defeituosos pelo processo de transferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione peças defeituosas do seu depósito à lista de entrega. Gere pedidos de transferência para mover esses itens para o depósito onde eles precisam ser entregues.{#move-defective-assets-mobile-app__move-assets}

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent ou wm_dispatcher

## Procedimento

1. Abra o. Now MobileAplicação do agente.
2. Toque em InventárioMeu inventário.  
   As peças que estão no subestado disponível ou reservado são exibidas no Disponível e as que estão com defeito são exibidas no Com defeito .
3. Clique em Com defeito .
4. Selecione a peça para entrega.
5. Siga um destes procedimentos para mover a peça para o depósito, onde ela precisa ser devolvida.

   | à(s) | Faça o seguinte |
   | Entregas | 1. Clique na peça. 2. Deslize a peça para a esquerda e clique em Adicionar à lista de entrega . {#move-defective-assets-mobile-app__ol_v4y_hjy_2jb} |
   | Veja os detalhes da peça e, em seguida, entregue | 1. Clique na peça e abra o formulário. 2. Verifique o número do modelo e a quantidade de peça. 3. Clique no ícone de estouro e selecione Adicionar à lista de entrega . {#move-defective-assets-mobile-app__ol_qbr_2by_2jb} |
   |-|-|

   {#move-defective-assets-mobile-app__choicetable_ijp_w1y_2jb}
6. Clique em Para o depósito , selecione um depósito para entrega.
7. Siga um destes procedimentos:
   * No iOS, clique em Enviar .
   * No Android, clique em enviar ícone .
   {#move-defective-assets-mobile-app__choices_q5j_sxj_nsb}

## Resultado

Uma nova linha de ordem de transferência foi criada.

* Se houver uma ordem de transferência existente para o local de entrega, a nova linha de ordem de transferência será adicionada a essa ordem de transferência.  
  Nota:  
  A ordem de transferência deve estar em Rascunho estado.
* Se uma ordem de transferência para o local de entrega não existir, uma nova ordem de transferência será criada e a linha da ordem de transferência será adicionada a essa ordem de transferência.
{#move-defective-assets-mobile-app__ul_g5n_gq2_4jb}

Para obter mais informações sobre transferências de ativos, consulte [Mova um ativo pelo processo de transferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3uRPBWWzdU8NPZZwwpTbiA "Use tarefas de linha de pedido de transferência para mover ativos pelo processo de transferência de remessa ou entrega.").

