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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Usando o. Serviço de campoPainel de segurança

# Usando o. Serviço de campoPainel de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Revise o status de agentes, tarefas e ativos usando Gestão de serviços de campoMapa Covid19. Monitore os relatórios de conformidade dos agentes por meio do Serviço de campoPainel de segurança.  
Importante:  
Começando com Xanaduversão, o. Serviço de campoO painel de segurança foi removido do app Gestão de exposição a emergências. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte o artigo [Deprecation Process (Processo de descontinuação) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) na Base de conhecimento do Now Support.

Os usuários com a função wm_manager podem usar o. Serviço de campoPainel de segurança para monitorar se os agentes estão em conformidade com os protocolos de segurança de possível exposição a uma doença infecciosa durante a execução de tarefas. O mapa do Covid19 exibe o impacto da COVID-19 nos locais cobertos pelos agentes, tarefas e ativos de um indivíduo Serviço de campogerente.

Para ver o mapa do FSM Covid19 no seu Serviço de campoPainel de segurança, instale o livre Conjunto de dados de saúde global da COVID-19aplicação.

## Conjunto de dados de saúde global da COVID-19 {#use-safety-dashboard-fsm__section_tjg_3j2_1mb}

Você pode usar o. Conjunto de dados de saúde global da COVID-19para ver o. Gestão de serviços de campoMapa do Covid19 no seu Serviço de campoPainel de segurança. A aplicação aparece como uma aplicação no menu de navegação da instância. Ele exibe informações globais de COVID-19 mediante solicitação no Serviço de campoPainel de segurança. . COVID-19 Data Feed - pre-synce. COVID-19 Data Feed - sync central instance, Daily Data Collectionos trabalhos agendados são executados todas as noites para atualizar os dados.

## Usando o. Serviço de campoPainel de segurança {#use-safety-dashboard-fsm__section_qwt_jj2_1mb}

Navegar até Serviços de CampoPainel de segurança.  
Figura 1. Serviço de campo Painel de segurança com dados do COVID-19

Os locais com alertas são listados no mapa do FSM Covid19. Use os controles de mapa da seguinte forma:

* Para ampliar um local e seus alertas, clique no ícone de local ( ) .
* Para selecionar um período para revisar, use o Intervalo de datas da tarefa no canto superior esquerdo.
* Para filtrar as informações exibidas no mapa, clique no ícone Camadas ( ![Ícone de camadas para selecionar filtros.]()) no canto superior direito e selecione seus filtros.

{#use-safety-dashboard-fsm__ul_d3r_tzx_1mb}

Cada ícone exibe as informações na tabela a seguir.
{#use-safety-dashboard-fsm__table_sr2_ymm_1mb__entry__2}

| Ícone | Descrição |
|-|-|
| Tarefa | Tarefas para os locais cobertos pelo gerente de serviço de campo conectado. * Para exibir o número da tarefa e a descrição resumida, clique no marcador de tarefa. * Para revisar os detalhes da tarefa, clique no número da tarefa. {#use-safety-dashboard-fsm__ul_i1x_mhw_frb} |
| Ativos | Os ativos instalados ou disponíveis nos locais cobertos pelo gerente de serviço de campo conectado. * Para exibir o nome e o nome da empresa do ativo, clique no marcador do ativo. * Para revisar os detalhes do ativo, clique no nome do ativo. {#use-safety-dashboard-fsm__ul_qqx_phw_frb} |
| Agente | Gerenciado pelo gerente de serviço de campo conectado. * Para exibir o nome e o número do celular do agente, clique no marcador do agente. * Para revisar os detalhes do agente, clique no nome do agente. {#use-safety-dashboard-fsm__ul_bpl_qhw_frb} |
[Tabela 1. Filtros no painel de segurança do mapa COVID-19]

{#use-safety-dashboard-fsm__table_sr2_ymm_1mb}

## Relatórios {#use-safety-dashboard-fsm__section_wnc_cwt_ktb}

Os gerentes podem exibir o resultado de conformidade da tarefa de seus agentes com base na data, como tarefas realizadas pelos agentes nos últimos 30 dias e assim por diante. Clique em qualquer área de um gráfico para ver os registros correspondentes.{#use-safety-dashboard-fsm__table_bdr_t5m_1mb__entry__2}

| Gráfico | Descrição |
|-|-|
| Meus agentes fora de conformidade | O número de agentes que concluíram suas tarefas sem seguir os protocolos de segurança dentro do intervalo de datas selecionado. Clique nas métricas para exibir a lista de tarefas fora de conformidade. |
| Meus agentes de trabalho | O número de agentes que trabalham em pelo menos uma tarefa e se reportam ao gerente de serviço de campo conectado. Clique nas métricas para exibir a lista de suas tarefas em conformidade e fora de conformidade. |
| Conformidade de tarefa por meus agentes | O detalhamento de tarefas em conformidade e fora de conformidade por cada agente no intervalo de datas selecionado. Clique em uma seção para exibir a lista de tarefas. |
[Tabela 2. Relatório do painel de segurança]

{#use-safety-dashboard-fsm__table_bdr_t5m_1mb}