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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Atribua um pacote de tarefas de ordem de serviço

# Atribua um pacote de tarefas de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua pacotes de tarefas de ordem de serviço para que os agentes possam planejar seu trabalho com eficiência.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você atribui um pacote, a duração do trabalho é calculada adicionando as durações do trabalho e os tempos de viagem de todas as tarefas no pacote ao tempo de viagem do primeiro local de tarefa. As mudanças na duração devido à adição ou remoção de tarefas de um pacote ou à mudança da duração de uma tarefa atualizam automaticamente o tempo de duração do pacote.

Alterando o. Atribuir a. o valor do campo em um pacote muda a atribuição de todas as tarefas em um pacote.

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor .
3. Arraste o pacote que você deseja atribuir à linha do agente disponível desejada e à coluna de tempo.
{#assign-work-order-task-bundle__steps_h1w_p52_svb}

## Resultado

As tarefas no pacote são adicionadas à fila do agente para aceitar ou rejeitar.