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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Configuração de programação dinâmica com configurações de trabalho

# Configuração de programação dinâmica com configurações de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

. Serviço de campoConfigurações de trabalho plug-in ( com.snc.fsm_work_types ) permite definir diferentes configurações de programação dinâmica para diferentes configurações de trabalho. As tarefas de ordem de serviço agendadas dinamicamente serão registradas na tabela de tarefas especificada na configuração de trabalho.

Para obter mais informações sobre como definir configurações de trabalho, consulte [Defina configurações de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zZemizLisQ0pGflzr1AjxQ "Use o. Gestão de serviços de campoaplicação para lidar com diferentes tipos de trabalho de serviço de campo. Uma configuração de trabalho identifica as configurações e os dados necessários para o trabalho de serviço de campo específico.").

Para obter mais informações, consulte [Configure a programação dinâmica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHnZmtxTro14qIT01cBnng#create-dynamic-scheduling-config "A Programação dinâmica permite a atribuição automática de tarefas a agentes de campo com base em regras e configurações predefinidas. Este recurso ajuda a simplificar a distribuição de tarefas verificando se as tarefas corretas foram atribuídas aos agentes mais adequados, otimizando o tempo de viagem, a correspondência de habilidades e a prioridade da tarefa.").