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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Responda a uma solicitação em Serviço de campoMercado

# Responda a uma solicitação em Serviço de campoMercado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Responder ou recusar solicitações em Serviço de campoMercado .

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_mktplace_core.mktplace_fulfiller

Certifique-se de que Serviço de campoMercado o plug-in está ativo. Para obter mais informações, consulte [Ativar Serviço de campoMercado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wtyt5HSBfwu5Jq6VrXO2VQ "Você pode ativar o. Serviço de campoMercado plug-in ( .snc.fsm_marketplace ) para Gestão de serviços de campose você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração se ainda não estiverem instalados.").

O atendimento de solicitações no Mercado de serviços de campo só está disponível por meio da Experiência móvel. Isso requer o plug-in Prestador de serviços de campo para celular (com.snc.fsm_ext_mobile).

## Procedimento

1. Navegue até Mercado .
2. Em uma resposta pendente, escolha uma das seguintes opções:  
   Nota:  
   As opções de seleção variam dependendo da configuração do solicitante.

   | Opção | Descrição |
   | Responder | Permite que você responda com estimativas de tempo, estimativas de custo ou outras anotações e comentários. O solicitante pode conceder a tarefa a você. |
   | Aceitar | Aceita a solicitação. O solicitante pode conceder a tarefa a você. |
   | Recusar | Recusa a solicitação. A solicitação foi removida de suas respostas pendentes. |
   |-|-|

   {#respond-request-fsm-mktplc__choicetable_jfw_j4r_21c}

## Resultado

Depois de responder ou aceitar, o solicitante decide a quem atribuir a tarefa. Se recusada, a solicitação será removida das respostas pendentes.

## O que Fazer Depois

Aguarde o fechamento da janela de solicitação. Se você quiser retirar da solicitação, consulte [Retirar de uma solicitação no Mercado de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vDPIdh9SRlDXDzvZQ7XLpg "Retirar de uma solicitação que você respondeu no Mercado de serviços de campo.").