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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Crie mapeamento de campo de uma tabela de origem para uma ordem de serviço

# Crie mapeamento de campo de uma tabela de origem para uma ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Crie um mapa de tabela para configurar os campos que são copiados de uma tabela de origem para os campos de ordem de serviço. A origem de uma ordem de serviço pode ser um caso, mudança, incidente ou outros.

## Antes de Iniciar

Você deve ativar a Gestão de modelos para Serviço de campoplug-in (com.snc.fsm_template_management).

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O mapeamento de tabela garante que, quando uma ordem de serviço é criada a partir de sua origem, as informações da tabela de origem sejam copiadas para os campos de destino apropriados na ordem de serviço.

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoGestão de modeloMapeamento de tabela.
2. Clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#map-source-table-to-wo__table_ahn_ybx_b5b__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Nome de Mapeamento | O nome do mapa de tabela. |
   | Nome da API | A API deste mapa de tabela. Esse campo é definido automaticamente. |
   | Tabela de origem | A tabela de origem do mapa. Por exemplo, caso, incidente, mudança ou mais. |
   | Ativo | Opção para habilitar o mapeamento da origem para as tabelas de destino. |
   | Aplicação | Somente leitura. A aplicação deste mapa de tabelas. Esse campo é definido automaticamente. |
   | Mapeamento de Campo Avançado | Opção para habilitar o mapeamento de campo avançado. |
   | Tabela de destino | A tabela de destino do mapa. Por exemplo, wm_order. |
   | Usar Condição Avançada | Opção para habilitar o mapeamento de condição avançado, que usa um script. Se habilitado, adicione um script no campo Condição avançada. |
   | Condição avançada | O script a ser usado se Usar condição avançada o campo está habilitado. |
   | Condições | Use o construtor de condições para selecionar as condições que se aplicam ao mapa de tabela. |
   | Ordem | Ordem de prioridade para processar várias definições de mapa correspondentes simultaneamente para resolver dependências. * Se houver apenas um mapa de tabela correspondente, o sistema usará esse mapa. * Se houver vários mapas de tabela correspondentes com a mesma ordem, o sistema usará o mapa com a data de criação mais antiga. * Se houver vários mapas de tabela correspondentes com ordens diferentes, o sistema usará o mapa com a ordem mais alta. {#map-source-table-to-wo__ul_zfc_xxy_b5b} |
   | Mapeamento de Campo Avançado | Opção para mapear campos usando scripts avançados. Nota: * Se o mesmo campo de origem ou de destino estiver configurado nos mapeamentos de campo básico e avançado, o avançado substituirá o básico. * Se os campos configurados no mapeamento de campo básico e avançado forem diferentes, as configurações de campo no mapeamento de campo avançado serão anexadas às configurações de campo no mapeamento de campo básico. {#map-source-table-to-wo__ul_ozc_wzy_b5b} Este campo está disponível somente quando o método de mapeamento é avançado e. Mapeamento de campo avançado a opção está selecionada. |
   [Tabela 1. Mapa de tabela de CSM]

   {#map-source-table-to-wo__table_ahn_ybx_b5b}
4. Clique em Enviar.  
   O mapa de tabela é criado mapeando a tabela de origem selecionada para a tabela de ordem de serviço.
5. Crie mapeamento de campo para copiar informações do campo de origem para um campo apropriado na ordem de serviço.
   1. Na lista relacionada Mapeamento de campo básico, selecione Novo .
   2. No formulário, preencha os campos.  
      {#map-source-table-to-wo__table_s3v_ngg_c5b__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |-|-|
      | Mapa de Tabela | O nome do mapa de tabela que é usado para mapear campos. Esse campo é definido automaticamente. |
      | Tabela de origem | A tabela de origem do mapa. Este campo está disponível somente quando o método de mapeamento é básico e o. Avançado a opção não está selecionada. |
      | Campo de origem | Coluna na tabela de origem para mapeamento de campo. Este campo está disponível somente quando o método de mapeamento é básico e o. Avançado a opção não está selecionada. |
      | Aplicação | A aplicação deste mapa de campo. Esse campo é definido automaticamente. |
      | Tabela de destino | A tabela de destino do mapa. Por exemplo, wm_order. Esse campo é definido automaticamente. |
      | Campo de destino | Colunas na tabela de ordem de serviço que você deseja preencher com o valor do campo de origem mapeado. |
      | Ordem | Ordem de prioridade para processar campos mapeados. |
      | Ativo | Opção para habilitar o mapeamento de informações do campo de origem para o campo Ordem de serviço. |
      | Avançado | Opção para mapear campos usando scripts avançados. Nota: * Se o mesmo campo de origem ou de destino estiver configurado nos mapeamentos de campo básico e avançado, o avançado substituirá o básico. * Se os campos configurados no mapeamento de campo básico e avançado forem diferentes, as configurações de campo no mapeamento de campo avançado serão anexadas às configurações de campo no mapeamento de campo básico. {#map-source-table-to-wo__ul_t3v_ngg_c5b} |
      [Tabela 2. Mapa de campo do CSM]

      {#map-source-table-to-wo__table_s3v_ngg_c5b}
   3. Clique em Enviar.
   {#map-source-table-to-wo__substeps_fyb_jgg_c5b}
6. **Opcional:** Para mapear mais campo, repita a etapa 5.

## Resultado

As tabelas de origem e de destino são mapeadas e prontas para copiar informações do campo de origem para um campo apropriado na ordem de serviço.