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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Ativar Gestão de serviços de campoGestão de horas de acesso

# Ativar Gestão de serviços de campoGestão de horas de acesso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode ativar o. Gestão de serviços de campoGestão de horas de acesso plug-in ( com.snc.fsm_access_hours ) para Gestão de serviços de campo se você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow® Store se eles ainda não estiverem instalados.{#install-access-hour-fsm__install-access-hour-fsm-info}

## Antes de Iniciar

* Serviço de campoGestão de horas de acesso requer os seguintes plug-ins. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar Serviço de campoGestão de horas de acesso .

  Plug-ins da ServiceNow necessários
  :

      Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)
      :   Permite gerenciar solicitações de trabalho que são realizadas no local por agentes de serviço de campo. Para obter informações, consulte [Ative a Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TmN2Frvm6kNw87jGZVIvTA ". Gestão de serviços de campo(field_service_management) está disponível como uma assinatura separada. Este plug-in ativa plug-ins relacionados, se ainda não estiverem ativos. Após Gestão de serviços de campose estiver ativado, você também pode ativar plug-ins adicionais que fornecem dados de demonstração e habilitar uma variedade de recursos.").

{#install-access-hour-fsm__ul_rpx_wj2_fpb}

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#install-access-hour-fsm__find-plugins-cmd}
2. Encontre o. Serviço de campoGestão de horas de acesso plug-in ( com.snc.fsm_access_hours ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#install-access-hour-fsm__p_cb1_nfg_h1c}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#install-access-hour-fsm__steps_upx_wj2_fpb}

## Resultado

. Gestão de serviços de campoO plug-in Gestão de horas de acesso quando ativado com sucesso adiciona o. Horas de acesso opção para o formulário de tarefa de ordem de serviço.