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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Atribua equipamento a uma equipe planejada

# Atribua equipamento a uma equipe planejada {#ariaid-title1}

Atribua equipamentos a uma equipe planejada para garantir que eles tenham ferramentas para suas tarefas de ordem de serviço. Os expedidores podem atribuir equipamentos por meio de Now Platformou Espaço do expedidor. Os líderes da equipe podem atribuir equipamentos ou modificar suas equipes por meio do Now MobileAplicação do agente.
**Tarefas relacionadas**   

* [Atribua equipamento a uma equipe de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8E9eO4i3xPk34J6B8Mn35A "Atribua equipamento a uma equipe de tarefa ad hoc para garantir que eles tenham as ferramentas necessárias para concluir a tarefa de ordem de serviço.")
* [Atribua uma instância de equipamento a grupos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c5K06tEkwhhLheER41GFsQ "Atribua instâncias de equipamento a grupos.")
* [Crie um cronograma de manutenção para uma instância de equipamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wEILEbIGill2Xt~gbIoVNA "Crie uma programação para manutenção regular ou tempo de inatividade para uma instância de equipamento.")

## Atribua equipamento a equipes planejadas por meio de Now Platform {#ariaid-title2}

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Now Platform. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

### Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ admin, wm_dispatcher

### Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoGerenteMinhas equipes.
2. Selecione a equipe planejada à qual adicionar equipamento.
3. Em Equipamento lista relacionada, selecione Adicionar .
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#assign-eq-to-planned-crews-platform__table_olb_tzs_stb__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Equipamento | A instância do equipamento. |
   | Vigente a partir de | Data de início efetiva à qual o equipamento está atribuído. |
   | Vigente até | Data de término efetiva até a qual o equipamento é atribuído. |
   | Ativo | Opção que determina se esta instância está ativa e aparecerá no calendário do expedidor. |
   [Tabela 1. Formulário de membro da equipe]

   {#assign-eq-to-planned-crews-platform__table_olb_tzs_stb}
5. Selecione Enviar.

### Resultado

O equipamento foi adicionado à equipe planejada. Esta equipe está qualificada para tarefas com requisitos de equipamento que correspondam ao equipamento da equipe. Uma instância de equipamento pode ser atribuída a apenas uma equipe de cada vez.
**Tarefas relacionadas**   

* [Crie equipes em Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zhJ36hQHuwOGOnFmOB6Gbg "Crie equipes para atribuir tarefas de ordem de serviço a um grupo predefinido de agentes.")

## Atribua equipamento às equipes planejadas por meio de Espaço do expedidor {#ariaid-title3}

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Espaço do expedidor. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

### Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ admin, wm_dispatcher

### Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de serviços de campoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Clique em Espaço do expedidor .
3. Use o calendário do expedidor ou a barra lateral do calendário do expedidor para adicionar equipamento a uma equipe.

   | Método | Ação |
   | Calendário do expedidor | 1. Na instância do equipamento a ser atribuída, selecione o ícone Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()). 2. Selecione Adicionar à equipe . 3. Selecione uma equipe à qual adicionar o equipamento. {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__ol_ccq_c2v_dwb} |
   | Barra lateral do calendário do expedidor | 1. Na barra lateral do calendário do expedidor, selecione o ícone Equipes ( ![Ícone da equipe.]()). 2. Selecione uma equipe para atribuir o equipamento. 3. Em Equipamento , procure e selecione uma instância de equipamento. {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__ol_ipy_j2v_dwb} |
   |-|-|

   {#assign-eq-to-planned-crews-calendar__choicetable_pvs_vdv_dwb}
4. Selecione Atualizar.

### Resultado

O equipamento foi adicionado à equipe planejada. Esta equipe está qualificada para tarefas com requisitos de equipamento que correspondam ao equipamento da equipe. Uma instância de equipamento pode ser atribuída a apenas uma equipe de cada vez.
**Tarefas relacionadas**   

* [Crie equipes em Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zhJ36hQHuwOGOnFmOB6Gbg "Crie equipes para atribuir tarefas de ordem de serviço a um grupo predefinido de agentes.")

## Atribua equipamento a equipes planejadas por meio do app Now Mobile {#ariaid-title4}

Atribua equipamento a uma equipe planejada por meio de Now MobileAplicação do agente. Uma equipe planejada é um grupo predefinido de agentes e equipamentos.

### Antes de Iniciar

Função necessária: wm_crew_leader

### Procedimento

1. Navegar até Meus trabalhosMinhas equipes.
2. Selecione uma equipe.
3. Toque em Equipamento .
4. Toque em Adicione equipamento .
5. Selecione o equipamento.
6. Toque em Enviar.
{#add-eq-planned-crew-mobile__steps_okc_kgt_wxb}