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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Gerencie uma tarefa que tenha um ANS

# Gerencie uma tarefa que tenha um ANS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como acessar e gerenciar tarefas com ANS.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin, wm_dispatcher ou função de combinação dispatcher

## Procedimento

1. Clique no ícone de tarefa para exibir uma janela pop-up com estes detalhes do ANS:  
   {#t_ManageATaskWithASLA__table_vdd_fng_mr__entry__2}

   | Título | Descrição |
   |-|-|
   | ANS | Nome do ANS. |
   | Tempo restante | Tempo restante decorrido nos negócios no ANS. |
   | Prioridade | Prioridade da tarefa por número, em que 1 é o mais alto e. 5 o mais baixo. |
   | Habilidades necessárias | Habilidades necessárias para executar o trabalho. |
   | Peças necessárias | Peças necessárias para executar o trabalho. |
   [Tabela 1. Detalhes de ANS]

   {#t_ManageATaskWithASLA__table_vdd_fng_mr}  
   Figura 1. Detalhe do mapa de ANS
2. Clique no link do número da tarefa para exibir o registro em uma janela pop-up no mapa.
3. Selecione ANS de tarefa Lista relacionada para exibir os detalhes do ANS.
4. A lista mostra os seguintes valores de ANS:  
   {#t_ManageATaskWithASLA__table_l4m_5ng_mr__entry__2}

   | Título | Descrição |
   |-|-|
   | ANS | Nome do ANS. Clique neste link para exibir a definição de ANS e sua programação. |
   | Hora de início | Hora em que o ANS foi iniciado. |
   | Fase | Status deste ANS, como Em andamento , Concluído , ou Violado . |
   | Percentual decorrido de negócios | Percentual de tempo decorrido para este ANS no calendário comercial. Se não existir nenhum calendário comercial, este valor será o mesmo que a porcentagem real decorrido. |
   | Tempo útil restante | Tempo restante para este ANS no calendário comercial. Se não existir nenhum calendário comercial, este valor será o mesmo que o tempo real restante. |
   [Tabela 2. Valores de ANS]

   {#t_ManageATaskWithASLA__table_l4m_5ng_mr}