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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Configurando Serviço de campoConsole de planejamento de território

# Configurando Serviço de campoConsole de planejamento de território {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Serviço de campoPlanejamento de território identifica o território com melhor correspondência para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas. Em seguida, você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.

Como planejador de territórios, você tem a capacidade de configurar e utilizar territórios no Serviço de campoSeguindo estas etapas.

## Visão geral da configuração {#configuring-territory-planning-fsm-workspace__section_wf3_r2d_kcc}

As etapas para configurar o. Serviço de campoO console de Planejamento de território é:

* [Configurando uma sobreposição de mapa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nVQWweqZt9bCCQNDKYqz7A#configuring-map-overlay "Configure uma sobreposição de mapa para exibir os itens de dados correspondentes no mapa do território.")

  Configure sobreposições de mapa para exibir os itens de dados correspondentes no mapa do território.
* [Configure os campos de território para que apareçam no console de Planejamento de território](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kzxv16pwxzJsLMXWDWiYGg "Personalize as informações exibidas para territórios no console Planejamento de território configurando os campos do painel lateral contextual. Isso melhora a eficiência do planejamento com dados personalizados, ajudando a tomar decisões informadas.")

  Personalize as informações exibidas para territórios no console Planejamento de território configurando os campos do painel lateral contextual.
* [Ative a identificação de territórios relevantes para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hoMrh5F3IK~kOupyJhJzug "Ative a identificação dos territórios mais relevantes para ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço definindo regras e condições correspondentes.")

  Crie regras e condições correspondentes para permitir a identificação dos territórios mais relevantes para ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço.
{#configuring-territory-planning-fsm-workspace__ul_nkz_r2d_kcc}

Para obter mais informações sobre como ativar e configurar o planejamento de território, consulte [Configurando Serviço de campoPlanejamento de território](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FiJWmnnY6QrOYz2B~BWQmw "Serviço de campo O Planejamento de território identifica o território com melhor correspondência para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas. Em seguida, você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.").