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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Configure a otimização sob demanda

# Configure a otimização sob demanda {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os expedidores respondam a mudanças inesperadas configurando a otimização intradiária sob demanda, dando a eles a capacidade de execução Otimização de cronogramasad hoc diretamente de Espaço do expedidor.

## Antes de Iniciar

Ative e configure a otimização intradiária. Para obter mais informações, consulte [Ative a otimização intradiária](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7HRjydp1wrAjgPOEf7CmJg "Ative a otimização intradiária ativando o. Automações de programação da Gestão de serviços de campo plug-in ( com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows ) para Gestão de serviços de campo. Depois que o plug-in for instalado, navegue até o designer de fluxo para ativar os fluxos relevantes e acionar a otimização intradiária para ser executada ao longo do dia conforme as condições de programação mudarem.") e [Configure a otimização intradiária](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aoNuxQVs1aZWhUVgBKB3VA "Execute continuamente a otimização de programação em intervalos selecionados ao longo do dia para reatribuir tarefas com eficiência e maximizar a produtividade. Além disso, permita que os expedidores executem a otimização sob demanda.").

Função necessária: wm_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os expedidores com a função "schedule_optimization_user" podem acionar manualmente a otimização no Espaço do expedidor. Esta opção está disponível quando uma política aplicável sob demanda é adicionada ao atributo de programação e a otimização intradiária sob demanda está habilitada.

## Procedimento

1. Navegar até TudoSchedule optimizationAdministraçãoAtributos de programação.
2. Selecione um existente Atributo de programação e prossiga para a etapa 3 ou selecione Novo para [Crie um atributo de programação para Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3_AAhwsDcmxmiM4MfV6MCg "Crie os atributos de programação para especificar quais tarefas otimizar e definir as regras para executar a otimização.").
3. Em Políticas aplicáveis sob demanda lista relacionada, selecione Editar para adicionar uma política ou selecionar Novo para criar uma política.  
   Os expedidores podem mudar a política antes de executar a otimização para se adaptar às condições atuais. A manutenção de várias políticas sob demanda em atributos de programação, como políticas que permitem horas extras ou viagens fora do horário de trabalho regular, permite que os expedidores ajustem as políticas conforme necessário.
4. Selecione Atualizar.
5. Navegar até TudoSchedule optimizationOtimização intradiáriaConfigurações.
6. Selecione um existente Configuração intradiária e prossiga para a etapa 7 ou selecione Novo para [Configure a otimização intradiária](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aoNuxQVs1aZWhUVgBKB3VA "Execute continuamente a otimização de programação em intervalos selecionados ao longo do dia para reatribuir tarefas com eficiência e maximizar a produtividade. Além disso, permita que os expedidores executem a otimização sob demanda.").
7. Em Qualificadores guia, definir Habilite a otimização sob demanda para verdadeiro.  
   Se a opção para habilitar sob demanda não estiver visível, desmarque Padrão opção.
8. Selecione Salvar.

## Resultado

A otimização intradiária agora pode ser acionada sob demanda pelos expedidores para se adaptar às mudanças conforme elas acontecem ao longo do dia.
**Tarefas relacionadas**   

* [Execute otimização para seus grupos ou territórios de Espaço do expedidor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a7u8tOwFd62GNkBcE70NFg "Reatribua tarefas e maximize a produtividade executando Otimização de cronogramassob demanda quando as condições de programação mudam.")