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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Crie um resumo em PDF assinado para uma ordem de serviço

# Crie um resumo em PDF assinado para uma ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Solicite que os clientes assinem digitalmente e confirmem uma ordem de serviço encerrada. Um resumo em PDF da ordem de serviço assinada é criado.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de que os resumos em PDF estejam habilitados em Gestão de serviços de campo

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando uma ordem de serviço é encerrada, você é notificado com um link para a ordem de serviço. Abra a ordem de serviço para solicitar uma assinatura do cliente.

## Procedimento

1. Quando você receber uma mensagem sobre a ordem de serviço concluída, clique no link na mensagem para abrir o formulário de ordem de serviço.  
   Você também pode encontrar ordens de serviço encerradas navegando até Serviços de CampoOrdem de serviçoTodos as ordens de serviço.
2. Na barra de título do formulário de ordem de serviço, clique em Assinar e confirmar .
3. Na janela Bloco de assinatura, peça ao cliente para inserir seu nome no Nome campo .
4. Como o cliente a assinar seu nome no Assinatura campo.
5. Clique em Aceitar.

## Resultado

O resumo em PDF assinado é gerado e anexado ao formulário de ordem de serviço.
**Conceitos relacionados**   

* [Resumos em PDF assinados para ordens de serviço encerradas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BrEB4eTqhO7ECjKlvBAJyQ#work-order-sign-and-confirm-pdf "Em Gestão de serviços de campo, Os clientes podem assinar digitalmente e confirmar ordens de serviço encerradas com o estado Encerrado concluído ou Encerrado incompleto. Um resumo em PDF da ordem de serviço assinada é criado.")