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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Adicione requisito de recurso para uma tarefa de ordem de serviço em Espaço do expedidor

# Adicione requisito de recurso para uma tarefa de ordem de serviço em Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione ou atualize os requisitos de recursos para uma tarefa de ordem de serviço que requer equipe, como o número de agentes com habilidades específicas ou tipos de equipamento necessários para trabalhar na tarefa.

## Antes de Iniciar

* Você deve selecionar Precisa de equipe e. Requisitos de recursos opções na tarefa de ordem de serviço.  
  Nota:  
  A opção Requisitos de recursos é exibida somente quando Equipe necessária a opção está selecionada.
* Você deve ativar o plug-in Programação de equipamento (com.snc.fsm_resource_scheduling) para adicionar qualquer requisito relacionado ao equipamento.
{#add-resource-requirement-disp-wrkspc__ul_k52_vfg_fwb}

Função necessária: wm_admin, wm_dispatcher

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de serviços de campoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Clique em Espaço do expedidor .
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço que esteja no estado Rascunho ou Despacho pendente para o qual você deseja configurar o requisito de recurso.  
   Para obter mais informações, consulte [PESQUISE tarefas que precisam de uma equipe em Espaço do expedidor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j2RuKD5gfwCpKzIHc6ZcdQ "PESQUISE tarefas de ordem de serviço que exigem uma equipe no Espaço do expedidorpainel de tarefas.").
4. Selecione Requisito de recurso se ainda não estiver selecionada, clique em Salvar .
5. Na lista relacionada Requisitos de recursos, selecione Novo .
6. No formulário, preencha os campos.

{#add-resource-requirement-disp-wrkspc__table_k42_n12_qvb__entry__2}

| Campos | Descrição |
|-|-|
| Nome | Nome do tipo de categoria de recurso. Por exemplo, eletricista. |
| Tipo de recursos | Tipo de recurso necessário para a tarefa, agente ou equipamento. Nota: A opção de equipamento estará disponível somente se o plug-in Programação de equipamento (com.snc.fsm_resource_scheduling) estiver ativado. |
| Quantidade mínima | Número mínimo de recursos necessários para trabalhar na tarefa. |
| Quantidade recomendada | Número real de recursos necessários para trabalhar na tarefa. |
| Habilidades obrigatórias | Habilidades obrigatórias para concluir uma tarefa. Por exemplo, fiação. |
| Nível de habilidade | Defina um nível para a habilidade selecionada. |
| Habilidades opcionais | Habilidades opcionais para concluir uma tarefa. |
| Obrigatório | Opção para identificar se as habilidades são obrigatórias para concluir uma tarefa. |
[Tabela 1. Necessidade de equipe]

{#add-resource-requirement-disp-wrkspc__table_k42_n12_qvb}

7. Clique em Salvar.

## Resultado

O requisito de recurso é adicionado à tarefa de ordem de serviço que requer equipe.