---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de campo

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Análise e emissão de relatórios para Gestão de serviços de campo

# Análise e emissão de relatórios para Gestão de serviços de campo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Serviço de campo As soluções de análise e emissão de relatórios contêm painéis pré-configurados com visualizações de dados acionáveis para melhorar seus processos e práticas de negócios.
* **[Use a Visão geral da Gestão de serviços de campo painel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zexNgaOQQl3IZXnS6UrbAg)**   
  Use o painel Visão geral da Gestão de serviços de campo para revisar as ordens de serviço por ordem de prioridade. Você também pode exibir tarefas por seus grupos de atribuição.
* **[Operações de monitoramento em tempo real](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hjEU63BjWcdj2ETiYY17lw)**   
  Monitore proativamente as tendências críticas de serviço de campo e rastreie as alocações de custos com painéis.
* **[Prestador de serviços painel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PaoflkWr1MdgojMwx1i8WQ)**   
  Use este painel para revisar o status de tarefas de ordem de serviço, agentes, feedback do agente e compromissos de empresas contratadas.
* **[Painel do prestador no espaço configurável](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TDlH9d1DHcWvFNh~dudf8A)**   
  Use este painel para revisar o status das tarefas de ordem de serviço, a classificação do agente e a distribuição de trabalho por tipo e estado.
* **[Painel de Análise de capacidade do território de serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EqNbK~2loVRsgNqucSwlLQ)**   
  Use o painel Análise de capacidade do território de serviço de campo para rastrear tendências de capacidade com gráficos e gráficos interativos, executar análise de lacunas com uma tabela dinâmica personalizável e aplicar filtros para exibição de dados direcionados e tomada de decisões informadas.
* **[Programação do painel Integridade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qZhcSEdte~GVoWOqv9wLqQ)**   
  Use este painel para exibir métricas do técnico, métricas de tarefa e. Otimização de cronogramasdetalhes da configuração.
* **[Usando o. Serviço de campoPainel de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZ~iYVOLJmMo1Fej~UFz9w)**   
  Revise o status de agentes, tarefas e ativos usando Gestão de serviços de campoMapa Covid19. Monitore os relatórios de conformidade dos agentes por meio do Serviço de campoPainel de segurança.
* **[Painel de Análise de desempenho do território de serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rMqocRhUH~ZoGQs3YcSx9w)**   
  Use este painel para exibir e analisar análises de desempenho, como tarefas de ordem de serviço em aberto, utilização do agente em tarefas de ordem de serviço e tempo médio de viagem entre territórios.
* **[Exibir tópicos de tendências de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YqwjflIwNuZPecKvweE7bA)**   
  Analise o backlog de ordens de serviço de suporte e identifique clusters de ordens de serviço que apontam para problemas subjacentes semelhantes usando Inteligência preditivapara Gestão de serviços de campo.