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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Janela pop-up Confirmar atribuição

# Janela pop-up Confirmar atribuição {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 25 de jun. de 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ao usar o recurso de programação dinâmica, a janela pop-up Confirmar atribuição exibe as recomendações de atribuição de tarefa.  
Quando um expedidor seleciona várias tarefas para atribuição e clica Atribuição automática , Os resultados do processo de atribuição de tarefa são exibidos na janela pop-up Confirmar atribuição. Informações sobre as tarefas selecionadas, incluindo Descrição resumida , Início agendado e. Término estimado , é exibido nas seguintes categorias. {#dynamic-sched-confirm-assignment__table_a14_5ww_vy__entry__2}

| Categoria | Definição |
|-|-|
| Atribuídos(as) | A programação dinâmica é capaz de encontrar um agente adequado e recomenda a tarefa para atribuição. |
| Sem atribuição | A programação dinâmica não consegue encontrar um agente adequado e a tarefa permanece não atribuída. |
| Reatribuído | Tarefas que foram atribuídas anteriormente e que foram reatribuídas a um agente ou intervalo de tempo diferente para permitir a atribuição das tarefas selecionadas. |
| Sem atribuição | As tarefas que foram atribuídas anteriormente não foram atribuídas para permitir a atribuição das tarefas selecionadas e ainda não foram reatribuídas. As tarefas selecionadas que não correspondem ao filtro de tarefas também aparecem na categoria Não atribuído. |
[Tabela 1. estados da tarefa de programação dinâmica]

{#dynamic-sched-confirm-assignment__table_a14_5ww_vy}

O ícone de informações ao lado de cada tarefa exibe informações adicionais sobre a tarefa em uma dica de ferramenta, como habilidades e peças necessárias. Para tarefas não atribuídas e reatribuídas, essas informações também incluem o agente anterior e a hora de início da programação.

Se forem selecionadas mais tarefas do que a programação dinâmica pode processar, a janela pop-up exibirá uma mensagem para reduzir o número de tarefas.

Se houver uma atualização em qualquer uma das tarefas selecionadas, uma mensagem informativa notificará o expedidor para executar as recomendações novamente.

Clicando Salvar Confirma as recomendações de atribuição de tarefa listadas na janela pop-up Confirmar atribuição.

## Log de depuração de atribuição de tarefa

Os administradores do sistema também podem exibir logs de depuração de atribuição de tarefa na janela pop-up Confirmar atribuição habilitando o. dynamic.scheduling.showlogs.snc.dynamic.scheduling.showlogs propriedade do sistema. Essas informações são exibidas abaixo de cada tarefa na janela pop-up. Recolher ou expandir o log de depuração clicando na tarefa.