---
sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Gestão de serviços de campo

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Exibir um Gestão emergencial de exposiçãorelatório de diagnóstico de um agente afetado

# Exibir um Gestão emergencial de exposiçãorelatório de diagnóstico de um agente afetado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba o relatório de diagnóstico para identificar agentes afetados e clientes e agentes potencialmente afetados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como Serviço de campogerente de um agente afetado, você pode exibir o relatório de diagnóstico do agente afetado para identificar agentes e clientes potencialmente afetados.

## Procedimento

1. Navegar até TudoServiços de CampoGerenteRelatórios de diagnóstico.
2. No formulário Solicitação de diagnóstico, clique no número da solicitação de diagnóstico para a qual você deseja exibir o relatório.
3. Exiba uma lista de clientes afetados ou agentes de campo afetados.
   * Para exibir a lista de clientes afetados, clique em Clientes afetados .
   * Para exibir a lista de agentes afetados que potencialmente entraram em contato com o agente afetado ou visitaram o mesmo local do cliente no período selecionado, clique em Agentes de campo afetados .
   {#view-diagnostic-report__choices_ev2_3mx_1mb}

