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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ative o suporte a ativos lineares em Gestão de serviços de campo

# Ative o suporte a ativos lineares em Gestão de serviços de campo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode habilitar o. Gestão de serviços de campoaplicação para oferecer suporte a ativos lineares ativando o. Gestão de ativos empresariaisplug-in ( com.sn_eam se você tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instalações relacionadas ServiceNow® Storeaplicações e plug-ins, se ainda não estiverem instalados. {#activate-linear-assets__activate-linear-assets-info}

## Antes de Iniciar

Suporte de ativo linear para Gestão de serviços de campoé necessário ativar os seguintes plug-ins antes de instalar Gestão de ativos empresariais.

Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)
:   Permite gerenciar solicitações de trabalho que são realizadas no local por agentes de serviço de campo. Para obter mais informações, consulte [Ative a Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TmN2Frvm6kNw87jGZVIvTA ". Gestão de serviços de campo(field_service_management) está disponível como uma assinatura separada. Este plug-in ativa plug-ins relacionados, se ainda não estiverem ativos. Após Gestão de serviços de campose estiver ativado, você também pode ativar plug-ins adicionais que fornecem dados de demonstração e habilitar uma variedade de recursos.").

Serviço de campo Com locais de serviço (com.snc.fsm_service_locations)
:   Permite exibir e selecionar os ativos lineares no mapa.

Base do espaço configurável do CSM e FSM (com.snc.uib.cwf_workspace)
:   Permite criar e gerenciar ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço para ativos lineares.

Espaço do expedidor (com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace)
:   Permite acessar e gerenciar ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço para ativos lineares.

Serviço de campo Mobile (com.sn_fsm_mobile)
:   Permite que você acesse o aplicativo móvel do agente para gerenciar seu trabalho.

Gestão de serviços de campo Espaço configurável (com.snc.uib.fsm_agent_workspace)
:   Fornece os componentes, listas e formulários para suporte Gestão de serviços de campoNo Espaço configurável do CSM.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Gestão de ativos empresariais:

* Propriedades
* Regras de negócio
{#activate-linear-assets__ul_zqq_1py_zzb}

Para obter mais informações, consulte [Propriedades de suporte de ativos lineares](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rXbLasg5L6lTaEqFUcQrQg "Suporte a ativos lineares para Gestão de serviços de campoUsa as seguintes propriedades do sistema, localizadas na tabela Propriedades do sistema [sys_properties].").

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-linear-assets__find-plugins-cmd}
2. Encontre o. Gestão de ativos empresariaisplug-in ( com.sn_eam ) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#activate-linear-assets__p_cb1_nfg_h1c}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).
{#activate-linear-assets__steps_arq_1py_zzb}
**Conceitos relacionados**   

* [Atribua ordens de serviço para ativos lineares em Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IZ5LG9w948pLWtMTW4HrRQ "Em Gestão de serviços de campo, você pode criar e exibir ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço especificamente para a inspeção de ativos lineares. Isso permite que você avalie sistematicamente a condição dos ativos e tome as medidas necessárias para manter a confiabilidade e o desempenho dos ativos lineares.")