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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Ordens de serviço concluídas em Mobile Agent

# Ordens de serviço concluídas em Mobile Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os agentes de serviço de campo e gerentes usam o. ServiceNow Agentaplicação móvel para gerenciar suas tarefas de serviço de campo de qualquer lugar.
* **[Planilhas de horas em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RVaNJ~cad~vryU1ze8o0Gg)**   
  Você pode acessar e gerenciar suas planilhas de horas a partir de um dispositivo móvel.
* **[Eventos pessoais em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v89UTtEIZNqZ1b4RuaBxLw)**   
  Os agentes de serviço de campo podem exibir eventos e criar e editar eventos pessoais no Mobile Agent.
* **[Crie uma tarefa em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K0s8FFdyZuNt3kyu6uk0lw)**   
  Como agente, crie tarefas de ordem de serviço usando ServiceNow Agentaplicação.
* **[Priorizando em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2K8R5GC3Pe5RksCdLT~9JQ)**   
  Aceite ou rejeite tarefas, atribua tarefas a si mesmo e planeje sua programação para o dia, exiba detalhes da tarefa, programação e local da tarefa ou encerre uma tarefa de ordem de serviço usando seu aplicativo para celular.
* **[Rastreando sua localização em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PF5QqwtuqxPflehps1XyLQ)**   
  Use o acompanhamento de localização para que você possa manter um registro de sua localização, por um período definido ou enquanto executa tarefas.
* **[Inventário em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dj1afYIchIlbfmd~3AdGNA)**   
  Os agentes de serviço de campo podem localizar, solicitar e transferir peças de outros agentes ou depósitos para as tarefas de ordem de serviço atuais e futuras.
* **[Equipamento ligado Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_OcdS4Fl~foizlgXgRMFgw#update-equipment-statuses-with-the-now-mobile-agent-application)**   
  Check-in, check-out ou relatar equipamento quebrado usando Meu equipamento applet no Mobile Agent.
* **[Field Service Contractor for mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oua5V4POk3wOf1m_pOj26Q)**   
  Os gerentes e agentes de empresas prestadoras podem usar o. Field Service Contractor for mobileaplicação para exibir e gerenciar as tarefas de ordem de serviço atribuídas a elas.
* **[Equipe ativada Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IIit~iCcbOoTpwKcFmESaw)**   
  Adicione equipamentos ou membros à sua equipe usando Now® MobileAplicação do agente.
* **[Notificações por push ativadas Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nEqRzRHp5tYqzrArRzP4ig)**   
  Atribua tarefas e envie lembretes para Serviço de campoagentes que usam notificações por push.
* **[Bate-papo em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BkaHxUbKYseVVbtIBBXfDw#get-help-needed-complete-jobs)**   
  Conete-se com seus clientes ou colegas usando o app para celular para obter mais informações quando você estiver em um local de tarefa.
* **[Mapas do local de trabalho em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LAGaGj0TcDSw2r9Asifx_g)**   
  Exiba um mapa do local de trabalho e obtenha direções para o local específico no local.
* **[Ativos lineares em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sNYAoUUEwvSBtJFliTm9Pg)**   
  Gerencie tarefas de ordem de serviço para ativos lineares para garantir processos de manutenção e inspeção eficientes e eficazes.
* **[Playbooks ativados Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C0c5A_lUZuiig8T8VDwxFw)**   
  Playbooks do Now Mobile Agentforneça uma experiência assistida para concluir tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel.
* **[Conferência virtual em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/obz6R9k4IJ9tbvmC1tsxyQ)**   
  Inicie uma chamada em conferência a partir da sua aplicação móvel nativa com a ajuda de Gestão de serviços de campoIntegração de conferência virtual.
* **[Artigos de conhecimento em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nexeqSFrYrlWbtbPaCs5vw#access-information-you-need-mobile)**   
  PESQUISE informações relevantes em artigos de conhecimento e veja quando os membros da sua equipe estão no local e se estão dentro do cronograma.
* **[Trabalhando off-line em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wpUWY_oxG66uX7jn4~D_rQ#work-offline-fieldservice-mobile)**   
  Quando você está em um local de tarefas que não tem uma conexão com a Internet, você pode trabalhar em tarefas de serviço de campo, registrar tempo, rastrear o uso de ativos, criar requisitos de peças e concluir ordens de serviço e tarefas usando o. Now MobileAplicação do agente.
* **[Encerrando tarefas em Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qS9fL6OvlMl30AkxOa8yQ#close-wo-wot-mobile)**   
  Uma ordem de serviço é fechada automaticamente quando todas as tarefas de ordem de serviço associadas a ela são encerradas.

**Tarefas relacionadas**   

* [Configure o. Now MobileAplicação do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rop55Q5Cp5kRrz1eDmazzw "Configure o. Now MobileE personalize-a para agentes de serviço de campo e expedidores.")