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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Crie dependência de tarefa avançada usando um modelo de ordem de serviço

# Crie dependência de tarefa avançada usando um modelo de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode criar modelos de ordem de serviço que contenham dependências de tarefa avançadas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_qualifier ou [função de combinação de qualificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ww27WWdCvFM4qxAQbdsGOQ "As funções são adicionadas com Gestão de serviços de campo.")

Plug-in necessário: Dependência de tarefa de serviço de campo (com.snc.fsm_task_dependency)

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se uma ordem de serviço contiver várias tarefas, você poderá criar dependências avançadas que estabeleçam um relacionamento entre as tarefas para determinar a ordem em que as tarefas serão executadas.

Você pode criar dependências entre tarefas do mesmo modelo de ordem de serviço.  
Esta tabela explica os tipos de relacionamentos e dependências de tarefas avançadas que você pode criar.{#create-a-work-order-advanced-task-dependency-using-a-work-order-template__table_hvc_mfb_jdc__entry__2}

| Tipo de dependência | Descrição |
|-|-|
| Terminar para iniciar | Indica que a tarefa sucessora (downstream) deve ser iniciada após a conclusão da tarefa predecessora (upstream). |
| Iniciar após o início | Indica que a tarefa sucessora (downstream) deve ser iniciada após o início da tarefa predecessora (upstream). |
| Iniciar juntos | Indica que as tarefas sucessoras (downstream) e predecessoras (downstream) devem ser iniciadas juntas. |
[Tabela 1. Dependência de tarefa avançada]

{#create-a-work-order-advanced-task-dependency-using-a-work-order-template__table_hvc_mfb_jdc}

## Procedimento

1. Navegar até TudoCatálogo de produtosModelosModelo de ordem de serviço.
2. Crie um novo modelo de ordem de serviço.
3. Navegue de volta para a lista de modelos de ordem de serviço.
4. Selecione o modelo de ordem de serviço que você criou.
5. Em Dependências do modelo de tarefa de ordem de serviço preencha o formulário.  
   {#create-a-work-order-advanced-task-dependency-using-a-work-order-template__table_b2w_tjb_jdc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Sucessor | Selecione uma tarefa cuja data de início ou término seja determinada pela tarefa predecessora (ascendente). |
   | Tipo de dependência | Selecione um relacionamento de dependência na lista suspensa. As opções disponíveis são: * Terminar para iniciar * Iniciar após o início * Iniciar juntos {#create-a-work-order-advanced-task-dependency-using-a-work-order-template__ul_nrc_plb_jdc} |
   | Usar tempo máximo de atraso | Marque a caixa de seleção para permitir o tempo máximo de atraso entre as tarefas. |
   | Antecessor | Selecione uma tarefa que determine a hora de início ou término da tarefa sucessora (descendente). |
   | Tempo máximo de atraso | Insira o atraso máximo ou o tempo de espera entre as tarefas. O tempo máximo de atraso é o atraso máximo permitido entre o início da predecessora e suas tarefas sucessoras. |
   | Tempo mínimo de atraso | Insira o atraso mínimo ou o tempo de espera entre as tarefas. O tempo mínimo de atraso é o atraso mínimo permitido entre o início do predecessor e sua tarefa sucessora. |
   | Modelo de pedido | Este campo exibe o modelo de pedido da ordem de serviço. Este campo não pode ser editado. |
   [Tabela 2. Dependências do modelo da tarefa de ordens de serviço]

   {#create-a-work-order-advanced-task-dependency-using-a-work-order-template__table_b2w_tjb_jdc}
6. Repita este processo para as tarefas restantes.
7. Após definir as dependências para todas as tarefas, clique em Enviar .  
   Depois que as dependências da tarefa de ordem de serviço forem definidas, você poderá selecionar o modelo quando [criando uma nova ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7HRc3_FRnsskU6oDd1C5Q "Quando o trabalho externo for solicitado, crie uma ordem de serviço para fornecer informações para os agentes que atendem à solicitação. Você pode criar uma ordem de serviço totalmente nova ou criar uma ordem de serviço a partir destes outros tipos de registro: Problema, incidente, mudança ou tarefa de projeto. Você também pode criar uma ordem de serviço a partir de outra ordem de serviço existente.")e as tarefas, juntamente com as dependências definidas, serão herdadas pela ordem de serviço.
{#create-a-work-order-advanced-task-dependency-using-a-work-order-template__steps_tq2_dcb_jdc}