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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Preencha um questionário para uma ordem de serviço ou tarefa

# Preencha um questionário para uma ordem de serviço ou tarefa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Preencha um questionário para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço. Você pode acessar e preencher questionários a partir dos formulários Ordem de serviço ou Tarefa de ordem de serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se um ou mais questionários estiverem disponíveis para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço, o. Questionários o botão aparece na parte superior do formulário. Clicar neste botão exibe os questionários.  
Os agentes também podem navegar até AutoatendimentoMinhas avaliações e pesquisas para ver questionários para ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço.  
Nota:  
Os usuários que podem exibir uma ordem de serviço ou tarefa também podem exibir questionários associados. Os usuários atribuídos a uma ordem de serviço ou tarefa podem concluir questionários associados.

## Procedimento

1. Abra uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço.
2. Clique em Questionários .  
   A página Questionários é aberta e exibe os questionários associados ao registro da tarefa. Cada questionário é listado como um bloco individual.
3. No bloco Questionário, clique em Início .  
   O questionário é aberto na janela.
4. Preencha o questionário.
5. Se terminar, clique em Enviar .  
   Nota:  
   Se precisar de mais tempo, clique em Salvar para que você possa retornar mais tarde ao questionário.

## Resultado

O questionário foi enviado. Não é possível fazer mudanças no questionário. Você só pode exibi-lo.

## O que Fazer Depois

Conclua o trabalho restante e feche a tarefa.
**Conceitos relacionados**   

* [Configurando questionários de ordem de serviço baseados em pesquisa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TWWtpUW9jQveyoPpgKFdkA "O administrador pode criar questionários baseados em pesquisa e associá-los a tarefas de ordem de serviço.")