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sourceDocument: Yokohama Gestão de serviços de campo
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    - Yokohama Gestão de serviços de campo

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    - Customer and Industry


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# Atribua tarefas a si mesmo com base na recomendação de tarefa inteligente

# Atribua tarefas a si mesmo com base na recomendação de tarefa inteligente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua a você a melhor tarefa recomendada disponível para preencher uma lacuna em sua programação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O recurso Recomendação de tarefa inteligente recomenda automaticamente a tarefa com a pontuação de recomendação mais alta somente quando o administrador ativa o. Serviço de campoPlug-in de recomendação de tarefa inteligente. Para obter mais informações, consulte [Ative a recomendação de tarefa inteligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/la3XWj0EZpmdLpR1HpWUSg "Ative o. Recomendação de tarefa inteligente plug-in (com.snc_task_recommendations) ) para Gestão de serviços de campo se você tiver a função de administrador.").

Como agente, você pode fazer login no Now® MobileAplicação do agente para exibir a tarefa recomendada e atribuir a tarefa a você mesmo.  
Nota:  
A recomendação de tarefa inteligente exclui as tarefas de ordem de serviço que estão bloqueadas por programação.

## Procedimento

1. Navegue até Now MobileAplicação do agente.
2. Toque em Meu trabalho .
3. Na seção Minhas tarefas, toque em Mais ações ( ![Ícone Mais ações]()) e selecione Tarefa recomendada .
4. Indique seu tempo livre em Hora de início e. Hora de término campos.  
   O sistema seleciona automaticamente a hora de término padrão como duas horas após a hora de início. Você pode mudar a hora de término.
5. Selecione Enviar.

## Resultado

A tarefa com a pontuação de recomendação mais alta é atribuída automaticamente a você.