Configurando a comunicação de Espaço do expedidor
O envio de mensagens para agentes de Espaço do expedidor permite que você colabore com mais rapidez e se comunique com mais eficiência.
Aproveite a aplicação Microsoft Teams por meio da configuração Barra lateral para enviar mensagens para agentes de Espaço do expedidor. Este método também significa que a comunicação está documentada e pode ser rastreada.
Sobre o Barra lateral
O envio de mensagens de Barra lateral em Espaço do expedidor é uma capacidade Now Platform®. Para obter mais informações sobre como configurar o Barra lateral para envio de mensagens, consulte Configuring Sidebar.
Para obter mais informações sobre como o Barra lateral funciona, consulte: Exploring Sidebar.
Para obter mais informações sobre como usar o Barra lateral para se comunicar, consulte Using Sidebar.
Sobre Barra lateral para a aplicação Serviço de campo Mobile Agent
O envio de mensagens do Barra lateral na aplicação Mobile Agent está disponível mediante a ativação do plug-in Barra lateral para Gestão de serviços de campo (com.sn_fsm_sidebar). Para obter mais informações, consulte Ativar Barra lateral para a aplicação Serviço de campo Mobile Agent.